Hotel Lagunas del Mar

Bei Ankunft ( 24.00 Uhr) war zugewiesenes Zimmer belegt. Neues Zimmer erst nach 2 Std. erhalten. Toilettenspülung defekt, Waschbeckenablauf verstopft. Fön defekt Mehrmaliger Kurzschluss in den elektrischen Leitungen, dadurch Zimmer ohne Strom. Schloss in Balkontüre war garnicht vorhanden. Mehrere Lampen brannten nicht ( kein Leuchtmittel vorhanden ). Tropfende Klimaanlage. Mängelbeseitigung war sehr, sehr schleppend oder garnicht Kein deutschsprachiger Ansprechpartner im ganzen Hotel. Personal der…

Gut gepflegte Außenanlage mit schönem Bewuchs.Schöner Strand am blauen Meer. Durch die vielen Bars konnte man sich immer wieder in anderer Umgebung finden; insbesondere an der Strandbars.

Das einzige was hier schön ist, ist der traumhafte Strand, den man in einem anderen Hotel aber auch buchen könnte. Der Service, wenn man diese sich erkauft ist ok, andauernd fehlen Dinge , die selbstverständlich für ein Hotel sind ( keine Kloobürste, keine gläser, wenn Es Gläser gibt gibt es kein Getränk das man haben Möchte,Strandhandtücher kann Man Nicht bekommen,...) Essen ist einfach nicht zu verzehren...Unter 5 Sterne stellt man sich das ganz anders vor. Wir sind schon vor Dem Urlaub davon ausgegangen, dass…

Wunderschöne Anlage mit gepflegtem Garten, toller Strand. Leider unfähiges Management (oder gar nicht vorhanden?). Küchenchef ohne Kochkenntnisse!

Diese Hotelanlage in Cayo Santa Maria besticht durch seine grüne, weitläufige Anlage mit 18 Bungalows. Ich war letzte Woche mit meiner Frau dort zu Gast. Der Strand und die Poolanlage ist der knaller. Drei Strand und Snackbars am weißen Sandstrand haben uns Tagsüber versorgt und dann noch ab an die Poolbar, dort im Wasser an der Bar noch einen lecker Mojito. Wir hatten echte Bedenken, wegen den nicht so guten Bewertungen aber das wurde uns schnell genommen, denn wir sind im Urlaub haben, ganz viele tolle Leute und…

Minus Sterne kann man hier leider ja nicht vergeben. Ich kann auch nur jedem abraten hier einen Urlaub zu buchen. Wir reisen mit einem 8 Monate altem Baby und hatte bei Ankunft eine" verwesende" Ratte auf dem Zimmer! Richtig, "verwesend" da diese dort schon Wochen lang gelegen haben muss! Auch sonst die hygienischen Zustände, vor allem in den Zimmern und dem Buffet Restaurant absolut unterirdisch! Auch die Ersatz Zimmer die man uns angeboten hat waren richtig dreckig! Die Anlage sonst sehr schön. Wir sind nach…

Sehr schöne Anlage, und schöner Strand,ist aberauch das einzig positve.Zimmer renovierungsbedürftig. Schimmel,Türen zum Balkon defekt Badezimmertür defekt. Bettwäsche und Handtücher voller Flecken. Essen teilweise kalt und nicht genießbar. An der Snackbar selten was essbares verfügbar. Viele Cocktails nicht verfügbar weil keine Zutataten. Teller und Besteck schmutzig oder nicht vorhanden. Pool nicht nutzbar wegen Chemikaliengestank. Am Strand Liegen alt,ohne Auflagen und 50% defekt. Nach 5 Tagen Hotel gewechselt…

Eine sehr schöne Anlage. Der Strand und das Meer - traumhaft! Die Angestellten sind sehr bemüht! Danke für den schönen Urlaub!!! Danke für eure Arbeit!! Ihr werdet es schon machen und euch einspielen, lasst euch nicht runterziehen! Ihr macht alle einen tollen Job! Nach diesem Urlaub, weiß ich mein Leben wieder viel mehr zu schätzen!! uns geht es sehr gut! Deutsche die nur meckern, tut mir bitte einen großen gefallen und bleibt in Europa! (am besten zu Hause!) Eure schlechte Laune und das rumgemecker…

Hotelunterkunft und Parkanlagen sind gut gespflegt.Lobby ist einfach zu klein, hier könnteman etwas tun um mehr Leute sich dort aufhalten könnten.Die abendlich Musikveranstaltungen sollten besser geplant werden,teilweise 2 Veranstaltungen zusammen! Von Lärm der Musik darf man gar nicht sprechen, einfach zu laut, so das die Leute den Ort verlassen!!! Bedienung in der Lobby o.K.m aber im Hauptrestaurant manchmal überfordert.Einen Tag gut einen anderen Tag schlecht.Hierr sollte man etwas tun um die Hektik beim Essen…

Das Hotel könnte sehr schön sein, wenn die Hygiene und das Essen gut wäre. Auch der Strand ist sehr schön. Aber das Managment muss noch viel lernen.