Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Leider hatte Air Berlin, über die das Hotel gebucht wurde, keine Bestätigung des Hotels abgewartet. Die Reception hatte jedoch sofort den Buchungsvorgang vor Ort abgeschlossen und uns zusätzlich ein up grade veranlasst. Man gab sich viel Mühe , obwohl das Hotel durch die "Sicherheits Konferenz" in München fast ausgebucht war.
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Mitarbeiter leider nicht ehrlich
4,1 / 6
Wir waren grundsätzlich mit dem Hotel zufrieden, waren auch schon mehrfach dort, aber bei der Anreise oder bei der Abreise wurde unser Fahrzeug vom Concierge geparkt, bzw. wieder zur Abreise gebracht, dabei wurde die Felge hinten rechts am Fahrzeug beschädigt, Schaden 589,- Euro. Wir haben dieses leider erst am nächsten Tag zu Hause bemerkt, haben dieses reklamiert, aber leider wurde es belanglos abgelehnt.
Desweiteren war der Service in der Bar am Abend nicht sehr aufmerksam, bei 4 Bedienungen und ca 25 Gästen…
Die Bar ist renovierungsbedürftig,alle Polstermöbel snd verschliessen. as Frühstück war sehr gut, Personal von Bar und Restaurant waren sehr freundlich und zuvorkommend.
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2013
Großes Businesshotel am Bahnhof
5 / 6
Wir haben uns für dieses Hotel entschieden, weil wir mit dem Zug nach München gekommen sind, und vom Hauptbahnhof es nur ein "Katzensprung" ist.
Der Empfangsbereich gleicht einem Bahnhof, an der Rezeption steht man Schlange für Check-in, Check-out.
Das Personal wirkt ein wenig genervt an der Rezeption, ansonsten sehr freundlich.
Der Unterschied zwischen Superior und Deluxe Zimmer ist die Lage. Wenn möglich ein ruhiges Deluxe Zimmer mit Innenhof Ausblick wählen. Frühstück haben wir nicht dazu gebucht, zu teuer.…
Wir haben die Standardzimmer gebucht; aber die sind doch schon recht abgewohnt. Speziell das Badezimmer entspricht nicht mehr dem Niveau, das dieses Haus eigentlich haben sollte. Beim Frühstück gab es einen Stau, so dass wir geraume Zeit warten mussten, um einen Tisch zu erhalten. Das finde ich für ein Haus dieser Kategorie eigentlich unzumutbar, obwohl das Handling dieses Problems durch die zuständigen Mitarbeiterinnen sehr professionell und freundlich erfolgte. Der Fernseher im Zimmer war defekt, trotz…
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Top Hotel mit allem drum und dran!
5,6 / 6
Top Hotel, denke nur, dass es vom Sofitel Bayernpost (gegenüber) getoppt werden kann! Würde jederzeit wieder hier einchecken! BEST OF MUNICH!!!
SUPER Frühstück!!!
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
München in der Adventszeit
6 / 6
Sehr komfortables Doppelzimmer in tadellosem Zustand.
Das Bad war sehr sauber und ausreichend groß bemessen.
Das Frühstück war sehr ausgewogen mit Blick zum Innenhof.
Das Hotel befindet sich direkt am Hbf, was seine Vor- aber auch Nachteile hat (man ist eben am Bahnhof...) Unser Zimmer war groß und sehr gut ausgestattet ( es gab sogar Bügeleisen und - brett) Das Frühstück war gut, aber die Sauberkeit im Restaurant lässt zu wünschen übrig. Der ganze Boden war verdreckt, die Tische wurden nur nach längerer Zeit ( auch wenn die Gäste schon längst weg waren) gereinigt. Wir sind drei Mal zur unterschiedlichen Zeiten dort frühstücken gewesen und jedes Mal hatten wir das gleiche…
