Meine erste Enttäuschung erfuhr ich durch die nicht ERFÜLLUNG das mir mündlich verspochen und späteren nochmals schriftlich eingereichten Zimmerwunsches. Der Reiseleiter von Schauinsland Reisen war unverschämt und frech und sehr unfreundlich und fühlte sich für meine Beschwerde nicht zuständig.
Ab 06:00 Uhr wurden Stühle auf der Terrasse stark geschoben, so dass ich vom Schlaf erwachte.
Durch Tischkarten mit versehender Zimmernummer und Namen, wurde unsere Gruppe ein bestimmter Platz für unsere Reisezeit…
Vor 10 Monaten • Verreist als Familie im Juli 2025
Wir kommen gerne wieder 😊
5 / 6
Sehr nettes Personal ☺️, sehr gutes Essen.Proleme im Zimmer,wurden umgehend durch die Gästebetreuerin beseitigt 😁 Sehr umsichtig,wenn man mit Kind unterwegs ist.
Sehr nette Leute, Sauberkeit im Restaurant lässt zu wünschen üben.
Animation ist das beste auf der Welt was ich jemals erlebt habe. Die Leute sind nett, höflich und sehr zuvorkommend
Das Personal und die Gästebetreuung ist ausgezeichnet man muss auch mal etwas positives sagen
5 / 6
Wie gesagt das Personal ist einfach perfekt
Nur leider das Hotel nicht, am Strand ist ein Abwasserrohr geplatzt direkt wo wir gelegen sind abgesehen von dem nicht zu aushaltenden Gestak wird das Abwasser direkt ins Meer geleitet wo wir normalerweise schwimmen gehen wollten nach diesem nicht einmaligen Vorfall ist niemand mehr von uns am Strand gegangen somit war der Urlaub nicht schön, viele Menschen haben sich beschwert auch das essen war immer das selbe und nicht besonders gut, wie gesagt das Personal versucht…
Das Hotel liegt super zentral zum Hafen (5 MInuten zu Fuß) und zur Shopping mall. Rundherum kleine Restaurants etc. Schönes Hotel -war ausgebucht aber alles ruhig-kein Lärm , direkt am Strand - ein Traum
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im September 2024
Verifizierter Aufenthalt
Bilder und Beschreibung stimmen nicht überein
3 / 6
Hotel, vorallem die Zimmer sind dringend renovierungsbedürftig. Essen wiederholt sich nach einer Woche. Shows haben sich ebenfalls nach einer Woche wiederholt. Wäre doch sinnvoll, das aller 2 Wochen zu wiederholen. Leider wurde teilweise keine Rücksicht auf unser 1,5 jähriges Kind genommen. Es wurde ständig vom Personal angegesprochen und angefasst, obwohl es das nicht wollte und Angst hatte. Es gab wenig Gerichte für Kinder, teilweise viel scharfes Essen.