...es hakte bereits beim Check-In. Die Fremdsprachenkenntnisse an der Rezeption sind eher schlecht und man fühlt sich nicht Willkommen geheißen. Zwar ist das Personal freundlich, aber an dem allgemeinen Umgang mit den Gästen sollte man noch ordentlich pfeilen. Der Concierge hingegen ist sehr zuvorkommend, da er auch beim Check-Out eine große Hilfe ist - großes Lob und vielen Dank (leider weiß ich seinen Namen nicht)!!! Das Zimmer und auch andere Räumlichkeiten wie z.B. Fitnesssraum (Geräte teilweise defekt und das…
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Traumhaft
6 / 6
Das Essen ist lecker, Hotel ist sauber, Personal ist freundlich . Wir hatten Glück -das Wetter hat mit gespielt.
Zimmern sind zum Teil renovierungsbedürftig
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im April 2015
Für uns ein top urlaub in der Vorsaison
6 / 6
Für uns ein sehr schönes Hotel mit top Ausstattung
Wir hatten ein familienzimmer bzw. Die Suite mit einem weiteren Zimmer mit Verbindungsstück die Suite sehr geräumig mit riesiger Terrasse minibar und badezimmerutensilien wurden täglich nachgefüllt eine kleine Anmerkung an das Management bitte den Kühlschrank abtauen sonst macht der Eisbrocken um das kühlaggregat diesen bald kaputt ansonsten haben wir nichts zu meckern gehabt :-) Essen und Getränke für uns ohne Beanstandungen
In der Hauptsaison wird es…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2015
Verifizierter Aufenthalt
Gerne wieder einmal! Ein sehr schönes Hotel!
5,7 / 6
Ein sehr schöner Aufenthalt. Gerne wieder einmal! Essen wirklich liebevoll gekocht und angerichtet. Tolle Auswahl an Getränken. Überall sehr freundliches und hilfsbereites Personal.
Was man wissen sollte ist, dass dieses Hotel Winterquartiert für ganz viele internationale Fußballteams ist, d.h. vor Ort sind sehr viele junge Männer, die aber im Allgemeinen sehr diszipliniert sind, Sportler eben. Nur einmal hatten wir eine Reklamation, weil eine Gruppe genau unter uns auf dem Balkon eine Party gefeiert hat. Nach…
Für die größe des Hotels keine große vielfalt an essen( haupt- und nachspeise), fast jeden Tag dasselbe. Dies habe ich in anderen hotels in der türkei um einiges besser erlebt. Es gibt zu mittagszeit mehrere Restaurants, dadurch hat man die größe des hotels nicht gemerkt und es war somit ruhiger.
Am strand und pool gab es zur jeder zeit immer freie liegen und es wurde alles stets sauber gehalten (sowie das ganze hotel).
Der service, ob im restaurant oder bar ist sehr sehr schlecht, man wird regelrecht ignoriert…
Das Hotel war komplett ausgebucht; damit wächst die Arroganz des Managements. Kulanz geht gegen Null.
Sehr störend war das Fehlen eines Wasserkochers. Ständig war ein Aufzug außer Betrieb, darauf folgten ungewohnte Wartezeiten. Im Nachbarhotel trainierte Wismut Aue. Die zahlreichen Fans wohnten oder besser hausten bei uns. Das Saufen und Grölen begann nach dem Frühstück und ging zeitweise bis in die Morgenstunden - komplett asozial und mit Urlaub nicht mehr zu umschreiben. Der Wunsch auf Zimmertausch bei…
Wir waren im April 2015 für 2 Wochen, das 2. mal hier. Im Vergleich zum letzten Jahr hat sich nicht viel geändert ( braucht es auch nicht) aber zu wenig Personal im Speisesaal. Den 5. Stern mußte man sich fast täglich selber verdienen: Besteck holen, Getränke holen, Aschenbecher holen oder ähnliches.
