Hotel Neptun

Ein sehr schön gelegenes Hotel direkt am Meer mit fantastischer Aussicht aus den höheren Stockwerken.

Das einzige Highlight ist wohl die Aussicht und die Lage. Der Rest ist DDR pur. Ich kenn das Hotel noch aus DDR Zeiten und es war damals wenigstens technisch ok. Die 5 Sterne sind schlichtweg ein Witz. Ein Hotel dieser Kategorie sollte eine Klimaanlage haben. Als Antwort auf Anfrage , kam als Antwort , das es ja Fenster gibt zum lüften. Die Parkplätze sin für Wartburg und Trabbi Klasse, nur parken heute SUV´s usw dort die ohne Einweiser nicht mehr heraus kommen. (möchte mich mich als guten bis sehr guten Fahrer…

In diesem Hotel bekommt man das Gefühl, als Gast willkommen zu sein, das Personal ist sehr höflich und zuvorkommend. Schon beim Aussteigen aus dem Auto wird man freundlich in Empfang genommen, man kümmert sich um das Gepäck und bekommt jegliche Hilfe. Das Essen ist vorzüglich, der SPA - Bereich ist super. Problematisch stellt sich die Parkplatzsituation dar, bei unserer Ankunft waren keine freien Plätze im Hotelbereich vorhanden.

Das Hotel Neptun bietet alles, was der Urlauber braucht. Und das außerdem nahezu perfekt: Tolle Atmosphäre, traumhaften Ausblick, angenehme Zimmer, freundliches Personal, exklusive Wellnessmöglichkeiten und ausgezeichnete Küche. Entspannung ohne Starallüren...

Wir, drei Frauen waren im Juni für einen Kurzurlaub im Hotel Neptun und hatten sehr wohl in der Vergangenheit durch Aufenthalte Vergleichsmöglichkeiten zu anderen 5-Sterne Hotels. Von einem 5-Sterne Hotel erwarte ich sehr guten Service (den wir ja bei einem entsprechenden Preis mitgebucht haben), der hier leider schon bei unserer Ankunft fehlte. Es wurde kein Gepäckwagen gestellt, den erhielten wir erst auf Anfrage. Das Gepäck mussten wir selbst in die sechste Etage bringen und wurden anschließend vom Personal des…

Preis-Leistungsverhältnis lässt einige Wünsche offen Langes Warten auf den Kaffee zum Frühstück und zur Vesper Temperatur der Speisen zu kalt zu wenig Service Personal ( nach der Bestellung kam der Kaffee zum Frühstück, nach weiteren 20 Minuten das Rührei, auf Nachfrage Brot und Butter Die Außenbereiche vor dem Panorama-Restaurant/ Cafe in der 19.Etage, sollten sauberer gehalten werden) Der Nachtschlaf wurde bis um 3.Uhr in der Früh durch stundenlange laute Musik in der 19.Etage massiv gestört (Zimmer lag in…

Tolles Haus in erstklassiger Lage mit sehr freundlichen Mitarbeitern. Man fühlt sich sehr persönlich betreut und kann sich bestens erholen

Die Weihnachtsfeier für die Kinder und der Service waren wie immer sehr gut. Auch funktionierte das Gala-Dinner deutlich besser als letztes Jahr, die Wartezeiten zwischen den Gängen waren annehmbar. Negativ ist mir aufgefallen, daß die Vitaminsoße bei unserem allseits beliebten Vitamineinsbecher in der Rezeptur geändert worden sein muß. Der intensive typische und DDR-bekannte Geschmack ist nicht mehr da, schade.

Einzigartige Lage an der Ostsee. Das Entree und die Lobbybar sind ungemütlich, zugig und laden nicht zum Verweilen ein. Das rezeptionspersonal ist zum Teil nicht sehr freundlich und reagiert bei Kritik oder fragen leider unangemessen gereizt. Das Zimmer in der 18 Etage war sehr schön. Die Aussicht traumhaft. Leider war unser Zimmer nur schlecht gereinigt. Mein Handy hat auf dem Tisch im Staub einen Abdruck hinterlassen! Das Bad war jedoch einwandfrei sauber. Das Frühstücksbuffet hat überzeugt.

Sehr freundlich und das Geld super angelegt ! Immer wieder ! Badeurlaub und Strand sehr gut möglich. Tiere im Hotel nicht gut ,Wanderwege vom Hotel aus optimal. Strand und Steilküste in der nähe.