Hotel Riu Palace Tenerife

Wir haben unseren Aufenthalt im Riu Palace grundsätzlich genossen – das Hotel ist gepflegt, das Personal freundlich und die Lage traumhaft. Leider gibt es jedoch einen großen Minuspunkt: Es ist offenbar erlaubt bzw. wird toleriert, dass Gäste früh morgens mit Handtüchern die Liegen reservieren, ohne sie tatsächlich zu nutzen. Für uns als vierköpfige Familie war es nahezu unmöglich, gemeinsam einen Platz zu finden, obwohl viele Liegen stundenlang leer standen – nur mit Handtüchern “besetzt”. Sehr schade, denn das…

Erwartungen mit Pool- / Strandurlaub, Service an den Liegen, keine Animation, ruhige Lage, großzügiges Zimmer + Bad, wurden erfüllt, gebuchter direkter Meerblick erst nach deutlicher Intervention. Auch hier ist es zutreffend, dass man im Ausland eher einen Stern abziehen muss; eher 4 statt 5 Sterne. Auch hier die Liegenreservierer die schon vor 6 h starten ;-).

Ich muss leider sagen, dass es meiner Meinung nach nicht ganz die 5 Sterne verdient. Das Essen, sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen, entspricht nicht dem Standard, den man von einem 5-Sterne-Hotel erwartet. Die Auswahl und die Qualität der Speisen könnten deutlich verbessert werden. Auch der Service entsprach nicht meinen Erwartungen für ein Haus dieser Kategorie. Der Umgang mit den Gästen war nicht so aufmerksam und professionell, wie ich es mir vorstelle. Das einzig Positive an meinem Aufenthalt war…

Sehr gutes Essen. Sehr gutes Personal. Zimmer leicht renovierungsbedürftig. Duschstange war verrostet. Rezeption immer erreichbar und hilfsbereit.

Tolles Hotel, wahnsinnig freundliches Personal, schöne Zimmer, sehr-sehr gute Verpflegung (wir hatten HP), rundum eine super Anlage!

Top Lage, trotzdem ruhig. Sehr guter Service und freundliche Mitarbeiter, Bringservice für die Koffer auf das Zimmer. Einzig die Putzfrauen nehmen keine Rücksicht, schlagen die Zimmertüren zu und verrücken die Betten, lange ausschlafen ist damit nicht möglich:-( Insgesamt sehr reichhaltiges und vielfältiges Buffet bei den Mahlzeiten, auch abwechslungsreich beim Abendessen. Sehr sauber alles und man bekommt auch meist einen Platz am Pool oder an der Poolbar. Gemischtes Publikum , viele Engländer, kleine Kinder und…

Mein erster Aufenthalt im Riu Palace Tenerife, von Anfang an stellte sich ein Urlaubs-, Entspannungs- und Wohlfühlgefühle ein. Die Frage ist nicht ob-, sondern wann ich wiederkomme

Toller Ausblick, schöner angelegter Strand und ruhige Lage. Essen war ok, Besteck und Teller leider nicht immer sauber und die Kellner leider nicht immer aufmerksam.

Das Hotel ist in einem sehr guten Zustand. Man fühlt sich vom ersten Tag herzlich Willkommen. Das Servicepersonal insbesondere der Page sowohl die Rezeption sehr zuvorkommend. Da wir einen Vergleich zu letztem Jahr hatten, kann man sagen, dass das Servicepersonal an der Abendbar deutlich an Qualität gewonnen hat. Die Küche war wie immer Top. Kellerner:innen immer höflich und sehr zuvorkommend. Wir hatten einen tollen Familienurlaub. Pool-Liegen waren immer in ausreichender Menge vorhanden, sodass man immer einen…

Schöne Anlage mit viel Grün. Kleiner öffentlicher Strand direkt erreichbar. Etwas außerhalb und ruhiger gelegen. Zimmer sind geräumig und mit Klimaanlage, Ventilator und Minibar ausgestattet.