Hotel Schloss Reichenow

Restaurant super, Personal freundlich, aber Pauschalkraft ohne Ausbildung, ihre Entschuldigung, dass sie den ersten Tag da ist, sollte unterbleiben. Ambiente mangelhaft, Stolperstufen ohne gelbe Sicherheitsstreifen, Sanierungsbedarf ist hoch, sowohl innen als auch außen. Sauberkeit mangelhaft, in Ecken u. hinterm Bett Staub, Gardine kaputt, Toilettendeckel wackelt. Sicherheitsstreifen auf der Treppe fehlen, der Dorn unten an der Badtür-Verletzungsgefahr! Da gibt es andere Möglichkeiten aus Gummi. Die Zimmertüren…

Schönes Embiente, sehr freundlich und zuvorkommende Mitarbeiter. Das Frühstück war reichhaltig und es gab viel Auswahl.

Ein sehr romantisches Hotel in absoluter Ruhe mit Gourmet-Speisen auf höchstem Niveau. Große schöne Zimmer.

Ich würde 0 Sterne geben, wenn ich könnte! Gebucht war ein Premiumdeluxe Zimmer inkl. Frühstück für 3 Personen für 200€. Bekommen haben wir lediglich ein großes Zimmer, vorbereitet für 2 Personen, an der Wand zum Bett ein riesen Fleck und Stockflecken im Bad. Außerdem wurde uns dann ein Feld Bett Unbezogen vor die Nase gestellt und die Bezüge in die Hand gedrückt. Matratzen ohne Matratzenschoner und statt Handtücher für Gesicht und Hände erhielten wir Fußmatten. Wir durften also das Bett selbst beziehen (das ist…

Ich buche Weihnachtsurlaub in einem Romantik-Hotel und erwarte weihnachtliche Stimmung, schöne Beleuchtung u. gutes Essen. Was bekam ich? Bei Anreise (17:30 Uhr) zur Tischreservierung die Aussage, dass heute kein Koch präsent ist und das Restaurant geschlossen sei. Na prima! Also ins Auto und ein Restaurant in der Nähe suchen. Die schöne Pyramide auf dem Vorplatz, die die Jahre zuvor leuchtete und sich drehte, blieb dunkel und stand still. Am Heiligabend gab es ein Amateurbuffet mit gaaanz viel Luft nach oben. Der…

Große Enttäuschung bei hohen Erwartungen. Dies gilt sowohl für das Hotel als auch für das Restaurant Kleinod.

Hotel, das in einem guten Zustand ist mit ansprechender Ausstattung. Das Hotelmanagement und die Mitarbeiter erreichen dieses Level leider nicht.

Wundervolles Hotel in traumhafter, ruhiger Lage. Sehr geschmackvoll eingerichtete Zimmer mit top Restaurant in schönen Ambiente.

Wir hatten hier 2 Nächte für nicht wenig Geld gebucht und wurden mehr als enttäuscht! Von Romantikhotel haben wir leider nichts vernommen und die Sauberkeit .... (die Bilder sprechen sicherlich für sich). Die Bilder im Internet sind so vielversprechend, jedoch sind die Möbel so abgewohnt, das wir sie am liebsten mit einer Kneifzange angefasst hätten. Nach Fliegengittern sucht man hier vergebens und Schnaken sind garantiert und bei knapp 4m Deckenhöhe schwer zu vernichten;-). Einfache Magnet bzw Klebegitter wären…

Das Schloss ist schön restauriert und die Zimmer haben echten Schloss-Flair. Unser Zimmer war ganz gut in Schuss und die Sauberkeit war okay, hier und da müsste aber mal wieder etwas gemacht werden. Toll ist die Lage unmittelbar am See. Das Frühstück war in Ordnung, allerdings nichts Besonderes. Es stand zwar jeden Tag eine Saftpresse da, Orangen hingegen gab es nur einmal. Das Restaurantangebot hat uns nicht angesprochen, weshalb wir abends lieber die Gastronomie in den umliegenden Orten ausprobiert haben. Die…