Hotel Süral Resort

+ Das Hotel ist vom Bau her gut aufgestellt. Der Sandstrand ist super. Die Anlage sind sauber. Die Trennung von Wellnesspool und Actionpool mit Kinderrutschen ist gut überlegt. An den Bars wird man zügig bedient. - Die Anzahl der Liegen und Sonnenschirme ist für die Anzahl der Gäste (max. 1600) nicht ausreichend. Das Reservieren von Liegen ergibt sich daher zwangsläufig. Das AI-Angebot an Getränken ist sehr eingeschränkt. Rum und Whiskey gibt es gar nicht. Die Strandbar ist noch spärlicher ausgestattet.…

Die Hotelanlage ist relativ groß und ist unterteilt in 6 Häuser die um zwei Pools angeordnet sind. Gebucht hatten wir dort AI und daran war auch soweit nichts auszusetzen. Die zu der Zeit anwesenden Gäste waren durchaus International, d.h. Russisch, Polnisch, Deutsch und wenige einheimische Gäste die dort ihren Urlaub verbrachten. In Anteilen ca. 15, 40, 40, 5 jeweils in %. Der Altersdurchschnitt war aufgrund der Jahreszeit (Nachsaison) bei ca. 50-60 Jahre.

Strand, Pool und sonstige Anlage perfekt...ansonsten die KATASTROPHE schlechthin! Personal und Service schlecht, hatten keine Lust und sprachen kein Deutsch! Russen und Polen wurden bevorzugt behandelt! Animationsprogramm mehr als verbesserungswürdig! Animateure nur zum Anmachen der weiblichen Gäste zuständig, obwohl der Ehemann daneben steht! Gastronomie: DAS ALLERLETZTE!!!!! Alles dreckig und ungeniessbar, auch gab es jeden Tag das gleiche Essen! Servicepersonal total unfreundlich und lustlos! Geschirr…

Das Hotel ist sehr groß und modern. Zu unserer Reisezeit befanden sich ca. 1500 Gäste in der Anlage. Die Sauberkeit kann ich nicht bemängeln, es war überall sehr sauber, sogar auf den Toiletten an der Strandbar. Wir hatten All Inclusiv gebucht und wurden immer satt. Zu den Nationalitäten muss ich sagen, dass in unserer 1. Woche tatsächlich viele Russen da waren, die sich teilweise wirklich schlecht benahmen - besonders beim Essen. In der 2. Woche kamen dann mehr Deutsche, von denen sich aber auch nicht alle…

Anlage selbst war sauber, Zimmer sehr dreckig, Haare im Bett, Schimmel überall im Badezimmer (Zimmer wurde 3x gewechselt nachdem mit dem Hotelmanger gesprochen wurde),das Personal war unmotiviert und unfreundlich trotz zahlreichen Trinkgeldern. Empfang war unpersönlich, mussten 4h auf das Zimmer warten, nach der Beschwerde über den Schimmel wurde uns gesagt wir sollen froh sein, dass wir überhaupt so ein Zimmer haben. Uns würde ein viel schlechteres zustehen. Gästestruktur war bunt gemischt (Russen, Polen,…

zuwenig personal,dadurch service kräfte total überfordert.die jungs könnn ein leid tun,geben sich grösste mühe,aber die russen nerven total, keine esskultur, saufen und sind laut, nie wieder süral,schade die anlage ist sonst nicht schlecht.wird von den russen runter gemacht.einfach traurig

Riesige Anlage mit schlechtem Management und Service. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft konnte man suchen (Ausnahmen gab es). Das Hotel ist sehr unhygienisch überwiegend im Bereich der Zimmer und der Restaurants. Schmutzige Tische, Gläser und Essbesteck. Sanitäre Anlagen noch akzeptabel, aber nur erträglich mit einer Klammer auf der Nase. Handtücher und Bettwäsche verschmutzt und mit Flecken übersät. Zimmerreinigung misserabel, 14 Tage der gleiche Dreck obwohl angeblich geputzt wurde. Das Essen im Restaurant…

Zwei Wochen Urlaub in einem Hotel, indem der deutsche Gast nicht zählt. Speisen und Getränke unterster Standart für die Türkei. Das Hotel wirkt sauber ist aber nicht rein! Das Personal mit wenigen Ausnahmen bemüht, kommt aber gegen die russische Übermacht (geschätzte 90%) nicht an. Restaurant und Bar kurz nach Öffnung verdreckt. Gäste brechen den Urlaub vorzeitig ab, Reiseleitung mit den häufigen Reklamationen überfordert. Keine Getränkekarten in den Bars, die den nur türkisch oder russisch sprechenden…

Insgesamt hat das Hotel alle mine Erwartungen erfüllt , besonders hat mir die Animation am Strand gefallen und ich würde auf jeden Fall wieder kommen . Alles sehr sauber und freundliches Personal .

Dás Hotel ist einfach spitze. Personal bei den Bars, Küche, überall sehr sehr freundlich. Essen sehr reichhaltig, frisch zubereitet, große Auswahl an Speisen, Obst, Salate, Mehlspeisen. Alles in großer Menge vorhanden, nie ging was aus, es wurde sofort nachgebracht. Großes Lob an den Küchenverwalter Herrn I. der jeden Tag im Speisesaal alles im Auge hatte, und uns einen Wunsch erfüllte, den Tisch mit einigen Blumen zu schmücken, da wir im Urlaub Hochzeitstag hatten. Bekamen einen schönen Tisch mit Kerzen…