Imperial Shams Abu Soma

Alles war wirklich sehr gut, im Bad hätten wir lieber eine Dusche gehabt. Das Personal war freundlich, hilfsbereit und zuverlässig. Die Organisation klappte hervorragend und auf Sonderwünsche wurde besonders eingegangen. Man war sehr um das Wohl des Gastes bemüht und Reklamationen wurden problemlos behandelt und beseitigt.

Wir waren nun zum vierten Mal in diesem Hotel. Vom ersten bis zum letzten Tag konnten wir den Urlaub genießen. Gegenüber dem letzten Jahr hat sich der Service im Hotel nochmal verbessert. Wir haben uns rundum sehr wohl gefühlt.

Obwohl wir in den Pfingstferien dort waren, war das Hotel bei weitem nicht ausgebucht. Die Gäste waren größtenteils Deutsche oder Osteuropäer, welche aber zu keiner Zeit negativ aufgefallen sind! Für Taucher und Surfer ist es aufgrund der tollen Basen auf jeden Fall ne Reise wert, wir würden beim nächsten mal aber wenn dann zum Shams Prestige tendieren welches direkt nebenan ist!

Wer einen ruhigen und erholsamen Badeurlaub direkt an einem herrlichen Strand verbringen möchte und deshalb auf ein vielfältiges, lebhaftes Drumherum verzichten kann, wird dieses Hotel in Port Safaga, einem kleinen, sich entwickelden Ferienort, lieben. Ausgesprochen guter, zuvorkommender Service und Gastfreundschaft, die von Herzen kommt. Optimales Preis-Leistungsverhältnis.

Die Anlage ist überschaubar, aber auch leider schon in die Jahre gekommen. Lobby auf den ersten Bllick sehr schön. Wir hatten All inclusive, würden wir dort nicht mehr buchen, Halbpension reicht dort, lediglich wegen der Getränke. Der Service an der Poolbar komplett daneben und unfreundlich - aber kein Wunder, wenn um 09:55 schon von den Gästen mit dem (Glas natürlich randvoll) kommen soll. Vormittags gibt es noch Kunststoffbecher, ab mittags dann nur noch Plastikbecher. Gläser gibt es nur für den ersten Schwung…

Waren innerhalb eines halben Jahres bereits zum dritten mal in diesem Hotel und wurden wieder nicht entäuscht. Das Personal war immer super freundlich und hilfsbereit. Die Sauberkeit wird sehr "Groß geschrieben" ob im Restaurant, am Pool oder der Strandbereich sowie die ganze Anlage, alles wird Top in Schuss gehalten. Für erholungssuchende genau das richtige Hotel, kurze Wege, sei es zum Strand oder zum Pool. Neu ist der Welnessbereich in einem Nebengebäude. Wer Ausflüge machen möchte, kann diese bedenkenlos bei…

an diser stelle noch mal ein dankeschön an herrn salama von der rezeption , und an alle im restaurant arbeitenden. die müssen nähmlich schwerstarbeit leisten.das essen war wieder in ordnung.es war wieder sehr ruhig im hotel alle gäste des hotels haben sich auch wie gäste benommen. das personal in allen bereichen (ausser lobbybar) waren wieder sehr höflich und zuvorkommen.handtücher und bettwäsche wurden manchmal jeden tag gewechselt. störend empfanden wir nur die laute musik am strand. die jungs an der poolbar…

Der erste Gedanke war recht positiv, jedoch war relativ wenig platz in der Lobby für die ganzen Gäste, es waren mehr Russen und polen im Hotel... Zimmer gibt es um die 500-600. Diese sind aber nicht mal sehr sauber. Im Bad war neben der Toilette schimmel, der Boden war schmutzig, die Decke im Bad kann man hochdrücken. Abends ging der Wind so laut dass man nicht schlafen kann, da ein Spalt unter der Türe ist wo sehr viel wind hineinkommt. Das Frühstück, Mittag-, und Abendessen schmeckte gar nicht uns wurde einfach…

hatten 3 Wochen gebucht und sind nach 2 Woche in ein anderes Hotel gezogen. Keine kalten Getränke an keiner Bar . Keine Klimaanlage in den Restaurants und Lobby an,das Wasser lief einem vom Kopf. Die Poolpumpen waren Ausgefallen . Gläser an der Poolbar dreckig. 3 Aüfzüge ,davon 2 kaputt und im 3Ten steckengeblieben. Das personal sehr unfreundlich.

Alles in allem kann man sagen: "what you pay is what you get" und dass ich für den Preis, den ein Imperial Shams kostet keine 5 Sterne erwarten kann, sollte jedem klar sein. Die Tatsache, dass das Imperial zwischen den 2 Schwesterhotels Hotel Shams und Shams Prestige liegt, haben wir als sehr angenehm empfunden, da die Einrichtungen der Nachbarhotels (vorallem im Hotel Shams) mitgenutzt werden können, sodass allen Gästen der Fitness-Center, Minigolf, etc. zur Verfügung stehen. Wir schon häufig erwähnt, sind in…