Jasmine Palace Resort & Spa

wir werden immer gerne wieder in dieses hotel kommen! besonders bedanken möchten wir uns bei der Sarah die bei der information ist und deutsch spricht,sie ist für uns ein kleiner schatz in diesem hotel!liebe grüße von monika u.klaus

Finger weg von dem Hotel wen man sich erholen möchte. Die Anlage ist noch nicht fertig. Fahrstühle gehen nicht, Fitnessraum nur Schrottgeräte. Essen und Getränke sind eine Zumutung, einfach Ekelhaft. Kaffeepulver musste man aus einer Holzkiste mit einem Plastiklöffel in einem Plastikbecher löffeln und mit Wasser auffüllen für eine 5 Sterne Anlage eine Zumutung. Alle anderen Getränke wurden ebenfalls in kleinen Plastikbecher gereicht. Auf ein Spiegelei zum Frühstück sollte man 20 Min. Wartezeit einplanen. Das Essen…

Die negativen Bewertungen einiger Urlauber sind absolut ungerechtfertigt. Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich, wir waren 10 Tage im Hotel und es täglich anderes Essen. Besonders angagiert war die Gästebetreuerin Aida, die sehr gut deutsch sprach und bei Problemen sehr schnell half. Auch Moustafa von der Pool und Beachbar war sehr hilfsbereit und leistete hervorragende Arbeit.

Das Hotel ist groß uns schick. Die allen Mitarbeiter sind freundlich, mehrere sprechen eher gut deutsch und russisch.

Einzig und allein ist der Service und das schlechte Managment schuld daran, dass das Hotel an Zufriedenheit der Urlauber abnimmt. Schade eigentlich, denn die Hotelanlage mit 7 großen Pools und Lage an sich empfanden wir als sehr angenehm. Achja... da wäre noch das Essen! Wir sind normalerweise nicht mäkelig aber die Speisen an sich waren die reinste Katastrophe! Selbst die Nudeln bekamen die Köche nicht schmackhaft hin, man musste förmlich ordentlich nachwürzen und erntete daraufhin böse blicke. Ganz zu schweigen…

Ganz ehrlich? Nichts ist fertig da. Erst als ich auspackte das ich selber aus einer 5 Sterne klasse komme wurde geholfen. (Oder auch nicht)

Perfekt für einen Badeurlaub, man bekommt Entspannung und Erholung, das Personal war freundlich, man sollte jedoch über Englischkenntnisse verfügen, jeden Abend gab es anderes Animationsprogramm (was aber auch nervig war, wenn man auf dem Zimmer seine Ruhe haben wollte, da die Fenster den Lärm nicht abhalten), die Hotelanlage befindet sich noch im Bau (aber man hörte keinen Baulärm), das Hotel verfügt über einen eigenen Taxiservice (zuverlässig und preisgünstig), die Klimaanlage auf den Zimmern war gut regulierbar,…

Das Personal im Service bereich. Aida und der Strand- und Poolbereich Keine Betreuung vir Ort durch Tui oder 1 2 Fly;-(( Urlaub genießen trotz der Mängel. Immer an Aida wenden. Sie kann deusch und ist sehr kompetent. Schade das keine Reiseleitung vor Ort war. schlechte Betreuung deutscher Gäste

Direkte Strandlage, gute Zimmerausstattung, weitläufig. Das Personal ist stets bemüht einem dem Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen (besonders Aida an der Rezeption, die für das deutschsprachige Publikum verantwortlich ist, und Ahmed, der "Strandboy"). Das Essen war immer abwechslungsreich, auch mit landestypischen Gerichten, so dass für jeden Geschmack etwas zu finden war. Der Sandstrand mit kostenlosen Liegen, Sonnenschirmen und Badetüchern ist sehr sauber, allerdings sind Badeschuhe zu empfehlen, da der…

Das Hotel ist nicht einmal ein drei Sterne Hotel. Das ganze Hotel ist schmutzig, das Restaurant, das Zimmer, das Besteck, das Geschirr und alles andere auch. Sie bieten den Gästen Plastik Becher an die nicht einmal ordentlich gewaschen sind. Das Personal ist unfreundlich, die Barkeeper regen sich bei jeder Bestellung auf und die Reinigungskräfte können nicht einmal den Boden im Zimmer richtig abwischen. 99% der Gäste Smid unzufrieden und beschweren sich ständig, doch niemand macht etwas dagegen. Es gibt auch keine…