Das Hotel hat unsere Erwartungen übertroffen. Das Personal war freundlich und schon überhilfsbereit. Wenn man mit seinem Teller vom Buffet kam,wurde einem der Teller häufig aus der Hand genommen und zum Platz gebracht. Wir wurden schon nach unserem Getränkewunsch gefragt,obwohl wir noch keinen Platz hatten,es war einfach unglaublich. Die Auswahl beim Essen,egal zu welcher Zeit,war enorm und es war immer für jeden etwas dabei. Für die Kinder gab es sogar ein Extrabuffet auf Kinderhöhe mit bunten Tellern. Überall…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2024
Verifizierter Aufenthalt
Ferien mit Kleinkind im Januar
5 / 6
Das Hotel hat mittlerweile schon einige bauliche Mängel (Stolperfallen bei defekten Bodenplatten im Plattenbelag, Defekte Liegestühle, Zimmer ist etwas herabgekommen, Badezimmer ist Schmudelig und hat keinen Dampfabzug daher bleibt die Feuchtigkeit enthalten und es riecht extrem schlecht). Keine Aufzüge zu den Zimmer daher mit Kinderwagen doof.
Silikonfugen von Poolplatten und Anschluss an Becken ist schlecht verbaut...(man sieht Nägel usw).
Unser Zimmer war etwas in die Jahre gekommen und es gab kein richtiges Bett für Kinder, sondern eher eine sehr schmale „Schlafcouch“. Für unsere 4 jährige leider ungünstig.
Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Anlage ist sehr groß durch die erlaubte Mitbenutzung des Schwesternhotels nebenan.
Sehr schöne Anlage mt sehr gutem Personal
Als tui kits club habe ich mir mehr vorgestellt. Mehr Animation am Pool. Leider war dies nicht der Fall und alles hat sich im Aquamarin abgespielt. Sehr schade. Keine Kinderbespaßung am Pool zu haben. Aber alles andere war i.o.Essen war nach dem 5 Tag immer das selbe sehr eintönig.
In diesem Hotel wird Service ganz groß geschrieben und das Wohl des Gastes steht im Vordergrund. Jeder ist darauf bedacht das es einem als Urlauber an nichts fehlt!
Vom Gärtner über den Roomboy, Kellner, Rezeption bis hin zum Manager, hier sind alle sehr sehr freundlich und zuvorkommend!
So muss Urlaub sein!
