JUFA Hotel Hamburg HafenCity

zimmer waren sehr sauber und schön. doch leider keine möglichkeit vor 16.00 uhr das zimmer zu beziehen. hatten einigemale per e-mail angefragt und wurden immer vertröstet. dann im hotel bei der anmeldung um 13.00 uhr, sage man uns wir sollen öfter nachfragen, wenn das zimmer fertig ist dürfen wir es beziehen und um 15.30 uhr meinte die dame an der rezeption wir haben keine zimmer gebucht. wenn wir die auskunft , sie lassen vor 16.00 niemanden auf zimmer, hätten wir ein anderes hotel gebucht. die haben keinen…

sehr kinderfreundlich. sehr schöne Zimmer. Tolle Lage am Wasser. U4 direkt am Eingang. sehr stadtnah.

Das Hotel ist relativ neu, aber leider schlecht geplant. Es stehen nur 2 Aufzüge zur Verfügung, was zu Stoßzeiten zu langen Wartezeiten führt. Wir mussten häufig die Treppe nutzen. Einer der beiden Aufzüge ist außerdem immer mal wieder ausgefallen. Unser Zimmer war klein und das Bad ist eine Fehlplanung, nach dem Motto "gut gedacht - schlecht gemacht". Es gab zwar einen extra Raum mit einer Toilette. Zum Händewaschen musste man dann aber ins Bad gehen. Das war schlecht, wenn sich gerade eine andere Person in dem…

Was uns persönlich gestört hat ist folgendes: Das Personal sollte bei der Buchung auf das Alter des Gastes achten und das Zimmer entsprechend zuordnen. Wir beide, mein Mann und ich, sind 76 Jahre alt und bekamen ein Zimmer ganz am Ende des Ganges, also weiter Weg zur Treppe bzw. Aufzug.

Zentral direkt an der U-Bahnstation gelegen. 10 Minuten Fußweg zum neuen Einkaufszentrum. Zwei Supermärkte in direkter Nähe. Saubere Zimmer, ruhig.

Das Hotel war sehr sauber und gepflegt Frühstück war sehr gut aber 90€ für 5 Tage Parkgebühr extra die vorher nicht gesagt wurden war schon sehr teuer normal gehört sowas mit in den Buchungspreis

Waren für einen Städtetripp im Jufa Hamburg. War alles wie man es gewohnt ist von einem 4 Sterne Hotel. Nichts Negatives, aber nichts was ich hervorheben möchte.

Hatten eine Juniorsuite und ein Doppelzimmer. Gut ausgestattet und nicht weit vom Trubel entfernt . Viele Kinder wegen Osterferien auch im Barbereich

Die Lage ist toll, direkt an der Elbe gelegen; die U-Bahn befindet sich direkt am Haus. Das Frühstück ist reichhaltig und abwechslungsreich, aber recht teuer. Das Personal ist sehr freundlich. Nicht optimal war das Zimmer; im Internet werden die hellen, großen Zimmer mit bodentiefen Fenstern beworben; wir hatten leider ein kleines Fenster und das Zimmer war nicht besonders hell.

In der Lobby tobten bei der Ankunft unzählige Kinder herum, so das man kaum ein Wort an der Rezeption verstand. Die Zimmer sind völlig überteuert, und sehr schlecht ausgestattet. Die Heizung lief nicht, und im Restaurant gab es lauwarmes Essen zu völlig überzogenen Preisen.