JUFA Hotel Hamburg HafenCity

Modern und gut ausgestattetes Hotel, mit vielen Angeboten für Kinder, bei dem aber auch die Erwachsenen nicht zu kurz kommen. Es wurde an Alles gedacht, der Umgang ist leger und die Einrichtung ist kindertauglich, ohne zu verspielt aufzutreten. Das Personal ist sehr freundlich und das Frühstück- wie Abendbuffet vielfältig und stets lecker.

Ich verstehe die ganzen guten Bewertungen leider nicht. Wir waren dieses Wochenende vor Ort und haben das Hotel leider in einem absolut chaotischen Zustand kennenlernen. Vom CheckIn bis Abends an der Bar - unglaublich unorganisiert. Leider oder aufgrund Personalmangel oder was auch immer gab es Abends kein Essen mehr, mal davon abgesehen musste man über 10 Minuten auf die Getränke warten, manchmal musste Nachschub irgendwo aus dem Keller besorgt werden. Die Kellner unfreundlich, gestresst und planlos. Es gab keine…

Hatten eine Juniorsuite und ein Doppelzimmer. Gut ausgestattet und nicht weit vom Trubel entfernt . Viele Kinder wegen Osterferien auch im Barbereich

Für Familien mit kleinen Kindern durchaus zu empfehlen. Dort wird einiges für kleine Kinder geboten wie z.B Toniboxen zum ausleihen und Pukylaufräder zum Fahren im Lobbybereich. Die Zimmergröße ist ok, das Badezimmer ist allerdings viel zu klein… kaum Ablagefläche. Das Frühstück hat uns leider überhaupt nicht gefallen. Gläser und Tassen werden nicht aufgefüllt, ständig war mindestens ein Kaffeevollautomat außer Betrieb, Rührei war eigentlich durchgehend leer und die “gekochten“ Eier wurden leider roh serviert. Das…

Sehr gutes Hotel. Vor allem für Familien mit Kindern! Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit! Zentrum fußläufig erreichbar! U-Bahn Station direkt am Hotel!

Das Hotel ist sehr familienfreundlich. Das Frühstücksbuffet war sehr umfangreich und es war für jeden etwas dabei.

Sehr gut gelegenes Hotel U Bahn Station! Zimmer sauber und gut, modern. Reception lässt zu wünschen übrig - aber mit dem kann ich leben. Würde wieder gehen.

zimmer waren sehr sauber und schön. doch leider keine möglichkeit vor 16.00 uhr das zimmer zu beziehen. hatten einigemale per e-mail angefragt und wurden immer vertröstet. dann im hotel bei der anmeldung um 13.00 uhr, sage man uns wir sollen öfter nachfragen, wenn das zimmer fertig ist dürfen wir es beziehen und um 15.30 uhr meinte die dame an der rezeption wir haben keine zimmer gebucht. wenn wir die auskunft , sie lassen vor 16.00 niemanden auf zimmer, hätten wir ein anderes hotel gebucht. die haben keinen…

sehr kinderfreundlich. sehr schöne Zimmer. Tolle Lage am Wasser. U4 direkt am Eingang. sehr stadtnah.

Das Hotel ist relativ neu, aber leider schlecht geplant. Es stehen nur 2 Aufzüge zur Verfügung, was zu Stoßzeiten zu langen Wartezeiten führt. Wir mussten häufig die Treppe nutzen. Einer der beiden Aufzüge ist außerdem immer mal wieder ausgefallen. Unser Zimmer war klein und das Bad ist eine Fehlplanung, nach dem Motto "gut gedacht - schlecht gemacht". Es gab zwar einen extra Raum mit einer Toilette. Zum Händewaschen musste man dann aber ins Bad gehen. Das war schlecht, wenn sich gerade eine andere Person in dem…