JUFA Hotel Hamburg HafenCity

Was uns persönlich gestört hat ist folgendes: Das Personal sollte bei der Buchung auf das Alter des Gastes achten und das Zimmer entsprechend zuordnen. Wir beide, mein Mann und ich, sind 76 Jahre alt und bekamen ein Zimmer ganz am Ende des Ganges, also weiter Weg zur Treppe bzw. Aufzug.

Zentral direkt an der U-Bahnstation gelegen. 10 Minuten Fußweg zum neuen Einkaufszentrum. Zwei Supermärkte in direkter Nähe. Saubere Zimmer, ruhig.

Das Hotel war sehr sauber und gepflegt Frühstück war sehr gut aber 90€ für 5 Tage Parkgebühr extra die vorher nicht gesagt wurden war schon sehr teuer normal gehört sowas mit in den Buchungspreis

Waren für einen Städtetripp im Jufa Hamburg. War alles wie man es gewohnt ist von einem 4 Sterne Hotel. Nichts Negatives, aber nichts was ich hervorheben möchte.

Die Lage ist toll, direkt an der Elbe gelegen; die U-Bahn befindet sich direkt am Haus. Das Frühstück ist reichhaltig und abwechslungsreich, aber recht teuer. Das Personal ist sehr freundlich. Nicht optimal war das Zimmer; im Internet werden die hellen, großen Zimmer mit bodentiefen Fenstern beworben; wir hatten leider ein kleines Fenster und das Zimmer war nicht besonders hell.

In der Lobby tobten bei der Ankunft unzählige Kinder herum, so das man kaum ein Wort an der Rezeption verstand. Die Zimmer sind völlig überteuert, und sehr schlecht ausgestattet. Die Heizung lief nicht, und im Restaurant gab es lauwarmes Essen zu völlig überzogenen Preisen.

Wir sind Wiederholungstäter: Ein wunderschönes Hotel mit einem besonders reichhaltigem Frühstücksbüffet!

Das Hotel ist sauber, die Lobby ist großzügig, die Mitarbeiter verfallen nicht in Hektik und sind sehr hilfsbereit.

Gutes Hotel für Aufenthalte mit Kindern, da ein gutes Spielzimmer vorhanden ist. Allerdings mit Schwächen. Das Restaurant ist nicht zu empfehlen. Qualität schlecht und Preise zu hoch. Zum Teil ist das Hotel schmuddelig (Teppiche in den Fluren). Ausstattung im Zimmer kaputt (WC-Tür, Toilettenpapierhalter) . Fenster im 6. Stock können nur gekippt werden. Das Personal im Restaurant und im Bistro ist im Umgang mit Gästen zwar bemüht, aber extrem überfordert. Es waren 8 Personen im Bistro als wir 2 Cocktails bestellt…

Das Hotel befindet sich an sehr guter Lage, ist hell und sauber. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig.