Wirklich eine schöne Hotelanlage! Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücks- und Abendbuffet war groß und vielfältig, es wurde jederzeit nachgereicht. (Auch für Vegetarier eine super Auswahl) Bei den Mahlzeiten hat man einen schönen Blick auf das Meer.
Die Zimmer waren modern und großzügig. Bei Bedarf täglich neue Handtücher. Ein bis zwei Punkte muss ich bei der Sauberkeit der Zimmer abziehen, da zwischendurch keine Reinigung (Staub- bzw. Sand entfernen, Spiegel putzen oder Oberflächen…
Wir verstehen die ganzen guten Bewertungen nicht. Das Hotel ist ziemlich in die Jahre gekommen nicht wirklich gepflegt. Teile des Hotels wirken wie lieblos gestaltete Bahnhofshallen. Es gibt soviele Kleinigkeiten zu bemängeln, dass man kaum alles aufzählen kann. Angefangen bei der Rezeption, in der der nur alte unbequeme Möbel stehen. Wir haben dort eine Stunde auf den Bus gewartet und saßen in dem unklimatisierten Raum. Einzig die Ventilatoren haben ein bißchen für Erfrischung gesorgt. Die Probleme von anderen…
Zimmer, Service, PersonalSauberkeit, Freundlichkeit top
Frühstück prima, Abendessen immer nur lauwarm oder meist verkocht.Alles nur in Warmhaltebehältern, kein Koch, der aktuell frisch zubereitet. Vorspeisen einfallslos und wenig abwechlungsreich Getränkepreise total überteuert ( cola 4,80 !! Bier 5,90.Eine frische Zubereitung mit Köchen hintern Tresen, die z.B. Grillen oder frisch kochen, fehlt total.. Keinerlei Themenabende oder sonstige events ( z.B. Grllabend) Fehlanzeige. Fisch nur vorgekocht in Sauce, kein…
das Hotel war gut, sehr schöne, großzügig angelegte Gesamtfläche.
Das Hotel ist jedoch max als Übernachtung mit Frühstück zu empfehlen, das Abendessen hatte nicht mal Kantinen-Niveau.
Außerdem finde ich es unverschämt, dass Bei HP nicht mal eine Flasche Wasser beim Abendessen incl. ist, stattdessen kostet die 7.-
Der TUI Service vor Ort war nicht vorhanden, die Hotel-Rezeption wusste auch nie, wo der Ansprechpartner ist.
Die Anlage ist beeindruckend groß, die Gartenpflege beeindruckend. Insgesamt ist alles in die Jahre gekommen, aber von außen vorzeigbar. Wir haben jedoch noch nie ein 4 Sterne-Hotel gesehen, in dem die Zimmer so spartanisch eingerichtet waren. Mobiliar spärlich, Wände kahl, Ambiente gleich null. Ganz schlimm war der Reinigungszustand. Überall Staub ohne Ende, der geflieste Fußboden wurde während unserer 13 Tage Aufenthalt höchstens 1x gewischt.
Das Servicepersonal ist superfreundlich, besonders im Restaurant und…
Sehr schöne weitläufige Hotelanlage, Zimmer groß, modern und sauber. Das Essen ist sehr abwechslungsreich, für jeden Geschmack immer etwas dabei.
Im Restaurant häufig - vermutlich aufgrund Personalmangel- lange Wartezeit, erstens um Getränke bestellen zu können und zweitens bis diese dann serviert werden.
Uns hat der Urlaub sehr gut gefallen und wir können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.
Vor 1 Jahr • Verreist als Gruppe im September 2024
Schlechter Service, dauerhaft überbucht!!!
1 / 6
Wir haben uns sehr auf eine Auszeit auf Kreta gefreut. Vorab habe ich mich viel über das Kernos Beach informiert und habe über die wenigen schlechten Bewertungen hinweggesehen. Allerdings kann ich, bis auf wenige Ausnahmen, nur die negativen Bewertungen bestätigen.
Positiv zu erwähnen ist die zentrale Lage, die schöne Außenanlage und der Strand. Und das wars dann auch schon. Wir hatten ein Bungalow Superior Gartenblick gebucht. Am Anreisetag wurde uns erzählt, dass diese Kategorie ausgebucht sei und wir einen…
Das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen. Aber der Strand und die Lage sind unschlagbar. Das Servicepersonal ist sehr nett und spricht zumeist auch sehr gut deutsch
Schönes Hotel, super Strand, gute Lage, aber : das Essen (für Griechenland) war ok, aber "lecker griechisch" ist anders. Die Zimmer ok, aber Möbel schon was älter. In den Bungalows ( lagebedingt) ziemlich viel Ungeziefer (Kellerasseln,Spinnen,Tausendfüßler usw..)
Personal überall sehr freundlich, hilfsbereit und nett.
Hinter dem Hotel fängt eine ruhige Einkaufsstraße an und in die andere Richtung geht es Richtung Malia (ca.500m.)
Ich fand das Preis/Leistung Verhältnis für Griechenland, schon ok.(also eher günstig,…
Erholung pur im Nordosten von Kreta. Schöner weiss
5 / 6
Sehr freundliches Servicepersonal. Klasse Verpflegung. Allerdings sehr weitläufig zum Restaurant und Strand (wir hatten im Haupthaus mit Bergblick gebucht). Meine Empfehlung = Bungalow auswählen.