Sauberes und gepflegtes Hotel, sehr schöner großer Pool mit 3 Bereichen und gleich daneben der Strand, sehr gutes Frühstück und allgemein guter Service
Im großen und ganzen ganz ok. Personal sehr freundlich, das Essen ist sehr gut. Einzige Manko, bei All Inclusive plus, die Getränke sind am Abend in der Lounge bei minus 20% zu zahlen.
Wir hatten bereits zum ersten Abend gebeten, die zwar neue, aber Steingarten Matratze, gegen eine weiche Matratze zu ersetzen. In einem 5-Sterne Haus sollte es möglich sein, diesem Wunsch auch nachzukommen.
Leider gab es keine weiche Matratze und wir bekamen mehrere Topper und Bettauflagen auf die Matratze gelegt. Leider nur mit geringem Erfolg.
Die operierte Schulter meiner Frau schmerzte jede Nacht mehr und mehr. Meine Hüfte hat auch sehr deutlich gemacht, dass sie derartiges Schlafen nicht länger akzeptiert.…
Ihre Mitarbeiter sind perfekt, freundlich und hilfsbereit, aber das Konzept mit dem Essen ist schlecht. Es fehlt immer wieder etwas und wird nicht rechtzeitig nachgefüllt. Wenn man am Strand essen bestellt, muss oft 1,5 bis 2 Std. warten. Im Restaurant fehlt auch immer wieder etwas...
Wir waren bereits 2017 in dem Hotel zu Gast und können dadurch einen guten Vergleich ziehen. Die Qualität des Hotels hat insgesamt leider stark nachgelassen, einzig die Mitarbeiter sind weiterhin sehr zuvorkommend und freundlich. Bei unserem letzten Besuch gab es jeden Abend ein Themen Buffet zum Abendessen, dies war jetzt leider nicht mehr so. Auch der Stil des Restaurants hat sich nicht verbessert. Wo mal lange Hose und co Standard waren hat jetzt Badeshorts und Tanktop Einzug gehalten. Im Pool - und…