Wir hatten de Luxe pool access gebucht.
Die Klimaanlage war nicht in ordnung,alle scheiben waren von oben bis unten nass,an der decke Feuchtigkeitsflecken.Nach unserer Beanstandung bekamen wir ein anderes Zimmer gezeigt.
Bei der Besichtigung waren auch alle Scheinben von oben bis unten nass,
ausserdem roch das ganze Zimmer nach kanal.
Wir haben dann unser altes Zimmer behalten.
Ein weiterer Punkt war der Pool mit Stufenhöhe von 40cm und dass ohne Handlauf das geht gar nicht.
Bei Checkout erhielt ich noch eine…
Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Poolanlage zieht sich durch die komplette Hotellanlage und jeder ist für sich sehr schön. Das Meer war leider sehr stürmisch.
Vor 7 Monaten • Verreist als Familie im September 2025
Sehr empfehlenswertes Hotel!
6 / 6
Das Hotel hat eine sehr gute Lage und hat von Anfang an einen sehr guten Eindruck gemacht. Wir sind wirklich mit allen zufrieden gewesen und würden immer wieder herkommen.
Während der Hochsaison wird es hier sehr voll am Pool und Strand. Morgens werden vor dem Frühstück die Liegen besetzt. Dann kann es schwierig werden einen Platz zu finden, zumindest im Schatten.
Um den Pool hat es an veschiedenen Stellen rutschige Steinplatten, ich bin mehrfach fast gestürtzt und habe das gleiche bei anderen Gästen gesehen.
Vorwiegend deutschsprachige Gäste, es kann recht laut werden am Pool.
Abendprogramm mit einer Band und Gesang bis ca. 23h. Ist halt Geschmakssache, ob man jeden Abend Bonnie…
Es ist eine wunderschöne Anlage . Zimmer sind leider etwas abgewohnt und riechen sehr sträng . Frühstück ist sehr dürftig jeden Tag die gleiche Wurst. Personal ist sehr freundlich und bemüht.
Vor 8 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2024
Ein angenehmer Aufenthalt in einem familienfreundlichen Hotel
6 / 6
Das Hotel hat mir gut gefallen, die Größe sagt mir persönlich jedoch nicht zu. Für mein Verständnis ist es zu groß, zu unpersönlich. Grundsätzlich war der Aufenthalt sehr schön, besonders für die Kinder ein Highlight aufgrund des Poollandschaft und für die lokalen Aktivitäten gut gelegen. Ich würde es daher uneingeschränkt empfehlen, für Reisende, die Khao Lak erkunden wollen und einen Zwischenstopp in einem guten, soliden Hotel machen wollen.
Was Hotel anbelangt vor allem Zimmer (sehr gut) personal nicht so motiviert ( vor allem Restaurant und Bar) und Mehrheit Arogant denke das es vielleicht auch an Geäste liegt das Personal so ist, Pool Anlage und Liegestühle alle aufeinander wenn jemand ruhe sucht dann ist man am falsche Ort. Wir persönlich werden das Hotel nicht mehr besuchen.
