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Bewertungen (339)

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39%
Gesamtbewertung
Die Gesamtbewertung zeigt, wie häufig Gäste jede Anzahl an Sonnen gewählt haben (von 1 bis 6). Damit das Ergebnis aktuell bleibt, werden neuere Bewertungen stärker gewichtet als ältere, deren Einfluss mit der Zeit abnimmt. So spiegelt die Verteilung sowohl die allgemeine Zufriedenheit als auch die jüngsten Gästeerfahrungen wider.
3,1 / 6
Gabriela(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Familie im September 2008
Uraub zum Abgewöhnen
1,9 / 6
Das Hotel Serapsu ist das älteste Hotel in Konakli, über 30 Jahre alt, abgenutzt, abgewohnt. Seine 5 Sterne ist es absolut nicht Wert. Es gibt keinen einzigen Punkt, der hier nicht zu beanstanden wäre. (Sauberkeit, Service, Essen, defekte Klimaanlagen eine einzige Katastrofe) Die Zimmer und vor allem die Bäder sind dreckig, während unseres Aufenthaltes wurde nur 1x oberflächlich gereinigt. Das Personal ist schlecht ausgebildet, ungepflegt, frech und distanzlos. Die verprochene Animation hat nur eingeschränkt…
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Isi(19-25)Deutschland
13 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im März 2009
Eine schöne Anlage mitten in Konakli
5,6 / 6
Eine schöne Anlage mitten in Konakli. Wir sind als Paar im März gereist, wettertechnisch war es tagsüber relativ warm, abends jedoch schnell abgekühlt. Während unseres Aufenthaltes waren nur zwei Animateure anwesend, deshalb können wir zu der Unterhaltung nichts sagen, Den Pool konnten wir nicht nutzen, da noch kein Wasser in diesen war. Es war jedoch eine schöne große Poollandschaft. Zu unserer Überraschung durften wir in der Disco Getränke bestellen, ohne Zuzahlung, wie im Katalog beschrieben. Da wir zuerst…
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Natalie(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2008
Top Lage, aber einmal ist genug!
4,5 / 6
wie ich das per Ort erfahren habe war das Hotel winterüber geschlossen, da der Besitzer gewechselt hat (so sah es auch aus, noch nicht richtig geputzt). Das Tollste ist der hoteleigene sehr saubere Strand ( 2 min zu fuß vom Zimmer), sowie sehr schöne Pools, auch für Kinder und gerademal 13km bis Alanya. Ich (23) bin mit meiner Mutter (46) verreist und somit auf Entspannung aus gewesen (reiner Badeurlaub). Dies kann man am Strand oder in der wunderschönen Gartenanlage des Hotels genießen. Das Essen war eher auf…
+3
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Christiane(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Paar im August 2008
So enttäuscht im Gegensatz zu damals
4 / 6
3 Sonnen für die Top Anlage des Hotels-denn die ist wirklich hervorragend. Die Anlage des Hotels ist gross und schön. Der Strand und der Ausblick auch. Aber das Hotel ist sehr alt. Wäre nicht so schlimm, wenn es im Hotel sauber wäre. Die Anlage draussen ist sehr gepflegt. Das Personal ist überfordert und spricht kaum deutsch oder englisch. Telefonate nach Deutschland günstig aus dem Souvenirladen. Sehr heiss im August. Aber im Schatten der Palmen im Garten ist es wunderbar auszuhalten. Unbedingt Diarrhoetabletten…
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Ilona(36-40)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2008
Große Enttäuschung
2,3 / 6
Wir waren bereits 5 mal dort und immer zufrieden. Als wir dieses Jahr am 04. Mai ankamen, empfing uns das reinste Chaos. Das Hotel hatte den Besitzer gewechselt und erst ein Tag zuvor neu eröffnet. Die Zimmer waren schmutzig und das Essen wurde von einem anderen Hotel geliefert. So dass wir ca. 10 Tage lang kaltes Essen hatten, von der Auswahl ganz zu schweigen. Die Strandbar, sowie dass "Pfannekuchenhaus" hatte die ersten Tage nicht geöffnet. Es gab jeden Tag Spaghetti, die stundenlang in einem Warmbehälter an der…
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Jenny(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Paar im August 2008
Absolut kein 5 Sterne- Hotel
2,6 / 6
Das Hotel ist schon relativ alt und die Lobby sehr dunkel gehalten. An der Rezeption kommt man mit deutsch nicht wirklich weit, da das Personal fast kein deutsch spricht (Selbst Englisch ist oft ein Problem!). Die Zimmer sind für das Alter des Hotels ganz ok. Das einzig störende ist der Minitaurbalkon, auf dem man nicht zu zweit sitzen kann, da der Platz nicht ausreicht. Auch der Ventialtot der Klimaanlage ist dort sehr ungünstig angebracht (wenn die Klimaanlage läuft glüht der Balkon). Das Essen hätte…
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Petra(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2008
24 Mal Serapsu und leider nie wieder
2,2 / 6
Altes Hotel mit herrlicher Gartenanlage direkt am Strand, was bisher immer durch Service und Charme geglänzt hat. Aber seit dem Besitzerwechsel ist der Lack ab. All Inclusive Service ähnelt neuerdings einer Kantine. Viele russische und türkische Gäste. Es war mal ein ganz besonderes Hotel, was durch die herrliche Gartenanlage, den Service und die außergewöhnliche Qualität glänzte. Urlaub im Serapsu war in der Vergangenheit wie nach Hause kommen. Jetzt herrscht dort in allen Bereichen nur noch Chaos. 4 Sterne…
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Rudolf(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Familie im September 2008
War wohl mal gut, ist es aber leider nicht mehr
3 / 6
Das Hotel ist in Ordnung, es sollte aber einiges ronoviert bzw. erneuert werden. Die Aussenanlage ist wirklich super mit den vielen und auch schattigen Grünanlagen. Gute Aufteilung von Bars, Rutschen, Tennisplatz, Strand, usw. Tipps kann ich leider keine geben, da ich erst zum zweiten mal in der Türkei war. Es tut mir wirklich sehr leid das ich kaum etwas positives über das Serap Su Hotel schreiben kann. Gäste die bereits in den letzten Jahren dort waren bevor der Besitzer im Mai 2008 wechselte, die erzählten…
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Rainer(41-45)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2008
Schade
1,6 / 6
Als viermaliger Stammgast erlaube ich mir auch ein Paar Worte. Die Sauberkeit war unter aller Würde. Es waren sehr viele russische Gäste im Hotel, die aber überwiegend sehr freundlich und nett waren Ok der Zustand ist nach so langer Zeit nicht mehr ganz ok(renovierungsbedürftig) Never again.
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Kemal(26-30)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2008
Finger weg von diesem Hotel
2,9 / 6
bevor wir die Reise ins Serapsu gebucht haben haben wir uns über dieses Hotel informiert. Aber das es so miserabel ist haben wir uns nicht gedacht. Eintöniges Essen was vom Schwester-hotel in der nähe kommt. Unerträgliche Hitze im Essbereich wenn man kein Platz auf dem Balkon bekommt. All-Inclusive sieht anders aus. Getränke aus kleinen Plastikbechern. Dreckige Uniformen des Personals sind eine schande. Dieses Hotel wurde im April verkauft seitdem wird in diesem Hotel an allem gespart. Ich würde keinem dieses Hotel…
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