Vor 5 Monaten • Verreist als Gruppe im November 2025
Aus angegebenen Gründen keine Empfehlung
3 / 6
Personal sehr freundlich, zuviel defekte Liegen am Pool, Spa nicht empfehlenswert, Essen nicht 4 Sterne würdig, defekte Kaffeeautomaten, fehlendes Geschirr
Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Ein Top Hotel besonders für Familien
6 / 6
Das Hotel ist einfach Super.
Es ist alles da was man benötigt.
Fangen wir bei den Zimmern an:
Wir hatten 2 Doppelzimmer. Angereist sind wir mit unseren Kindern 19 und 9. Die Zimmer waren sehr groß, sehr sauber. Gut ausgestattet. Das Bad war mit Wanne/Dusche kombiniert, einfach perfekt. Auch sehr sauber. Zimmerservice sehr zuverlässig und sehr freundlich. Wenn man was benötigt einfach ansprechen, war absolut kein Problem.
Vom Hotel Betreuer wurden wir regelmäßig gefragt ob alles passt.
Essen Angebote:
Pasta,…
Der Pool war defekt und es gab mehrere verletzte Kinder am Tag, die den Rest des Urlaubes nicht mehr richtig laufen konnten und auch nicht mehr ans Meer oder in den Pool konnten, aufgrund von tiefen Schnittverletzungen am Fuß. Wenn man das AI nicht auf Premium Upgrade mit ca. 300 € erhöht hat, musste man vor dem Speisesalal warten, Tische, Besteck schmutzig oder defekt. Das Buffett um 19:30 Uhr teilweise leer.
Die Lage ist angenehm, aber vieles könnte verbessert werden.
3 / 6
Lage sehr gut .Müßte mal In vielen Bereichen renoviert werden. Terrasse am Pool durch Lose Fliesen gefährlich. Restaurant viele gespülte Teller nass oder auch noch verschmutzt. Hygiene nicht so gut.. Rezeption zum Teil unfreundlich. Zimmer ok. Reinigung der Zimmer ok.
Schöne mediterrane Anlage mit super gepflegtem Garten und Außenbereich. Sauber und freundliches Personal. 10 Minuten bis zum traumhaft schönen Strand dem ein Biotop vorgelagert ist.
Leider entsprach das Hotel in keiner Weise den beworbenen Standards und war in vielerlei Hinsicht unzumutbar.
Bereits bei meiner Ankunft musste ich feststellen, dass das mir zugewiesene Zimmer in einem abgewohnten Zustand war. Das Bett war in desaströsem Zustand, das Bad wies erhebliche Mängel auf, und die hygienischen Bedingungen ließen stark zu wünschen übrig. Zudem stellte sich heraus, dass der Speiseraum in einem katastrophalen Zustand war: verschimmelte Polsterstühle, klebende Tische, schmutziges Geschirr und…
In die Jahre gekommen. Das Restaurant gleicht einer Kantine. Nur die Hälfte der Kaffeeautomaten funktioniert. Mittags und abends kaum ein Platz zu finden weil die Tische nicht abgeräumt und gesäubert wurden. Dreckiges Geschirr und Gläser. Das Essen meistens kalt. Nie mehr wieder. Dafür habe ich so viel Geld bezahlt.
Wir waren im letzten Jahr im Occidental Jandia Playa was uns sehr gefallen hat. Wir dachten wenn wir ca. 500€ mehr ausgeben für das Jandia Mar würde es eine Steigerung geben.
Aber es war das Gegenteil.
Schlechter Service
Sehr sehr laut
Viele Kinder
Kein guter Zimmer Service
Beim Essen musste man selbst abräumen
Zu wenig Personal.
Das war das letzte Mal das wir hier waren.