Pestana Grand Ocean Resort

Nur bedingte Empfehlung. Als 5 Sterne ausgelobt...maximal 4 realistisch. Haus ist in die Jahre gekommen, das ist in Zimmern und in anderen Bereichen deutlich sichtbar. Service bis auf wenige Ausnahmen sehr freundlich, Qualität des Essens eher mäßig, trotz vielfältigem Buffetangebot. Sehr schöner Service: Die kostenfreie Tiefgarage. Auf eine Reklamation hat die Hotelleitung sofort und sehr freundlich reagiert.

Schönes Hotel, super gelegen an der Promenade, sehr gepflegter Aussen/Innenbereich. An manchen Stellen jedoch auch reparaturbedürftig ( Decke im Flurbereich 4 hatte offensichtlich einen Wasserschaden, besonders vor Zimmer 1442 u 1444 ) Badezimmer mit Badewanne nicht mehr zeitgemäß u für ältere Reisende schwierig beim Ein/Ausstieg, ebenerdige Duschen wäre besser. Hotel viel größer als angegeben ( lt. Reisebüro 177 Zimmer !! ), eher 300 mehr, da der Pestana Vacations Club integriert ist. Obwohl wir eher kleine…

Für ältere Generationen ist das Abendprogramm im Hotel eher geeignet als für jüngere daher war es etwas langweilig für uns. Und der Wellnessbereich sprich die Sauna und das Jaccussi waren nur mangelhaft. Die Sauna war nicht funktionsfähig zu der Zeit als wir da waren und das Jaccussi hatte zu kaltes Wasser drin. Die Wurst zum Frühstück hat schon sehr eklig gerochen wurde zu oft wiederverwendet und das es nicht mal ein Getränk für umsonst zum Abendessen gab fand ich für eine gebuchte Halbpension echt schlecht. Eine…

Das personal ist immer freundlich und hilfsbereit gewesen!!. Das Hotel ist in die Jahre gekommen aber immer noch sauber. Nur mit einem 5 Sterne Hotel haben die Zimmer nichts zu tun. Das Essen entspricht einem 3 Sterne Hotel. Auf keinen Fall mehr. Wir hatten Halbpension. Das braucht niemand!! Das Frühstück war mit komischer Wurst und immer dem gleichen geschmacklosen Käse ausgestattet. Das Essen am Abend war überwiegend kalt. Der Fisch totgebraten (Schuhsohle) und alles eigentlich geschmacklos. Nur die Vorspeisen…

So weit alles in Ordnung. Der Service war wirklich ausgezeichnet, das Hotel insgesamt allerdings etwas in die Jahre gekommen. Es mag an der Nebensaison gelegen haben, aber an der ein oder anderen Stelle wäre eine Renovierung wohl angebracht. Buffet und Essen waren gut, die Auswahl an Wurst und Käse am Morgen allerdings etwas gewöhnungsbedürftig.

+ Sehr ruhiges Hotel + Traumhafte Aussicht + Guter Service + Gut gepflegte Anlage um das Hotel + Tolle Lage um zu Fuß einiges in der Umgebung zu erreichen + Netter kleiner Spa Bereich + Saubere Zimmer - Möble etwas in die Jahre gekommen - Auswahl am Buffet und Qualität könnte für 5 Sterne besser sein - Garage zu klein bemessen und einige Parkplätze als Abstellraum genutzt anstelle für Autos

Tolle Lage, sehr freundliches Personal, guter Service, gute bis sehr gute Ausstattung. Essen leider eher schlecht, Frühstück noch okay. Deshalb bedingt empfehlenswert.

Die Lage war gut das Essen OK gab gute und nicht so gute Tage beim Essen... Grosser Bunker Die Zimmer hatten besser gereinigt werden können....(Staub und Schwarze Haare im Bad und Bett) täglich wechselte die Anzahl der Handtücher Wenn man fragen hatte konnte

Alles in allem ein gutes Hotel, dass sich um einen angenehmen Urlaub bemüht hat. 5 Sterne sind das aber leider nicht. Maximal 3-4 Sterne.

Die Unterkunft war sehr sauber, Das Personal sehr freundlich und entgegenkommend. Das einzig war die Rezeption wo manche Mitarbeiter nicht sehr hilfsbereit waren, wobei gesagt nur wenige. Ansonsten ist dieses Traumhotel wirklich zu empfehlen.