Rugard Thermal Strandhotel

Das Hotel hat eine einzigartig schöne Lage direkt an der Strandpromenade. Der Empfang war sehr herzlich und sehr persönlich. Wir wurden immer mit Namen angesprochen. Wir reisten mit unseren zwei Mini Chihuahuas und auch diese wurden herzlich umgarnt. Das Frühstücksbuffet ist einzigartig und lässt keinen Wunsch offen. Traumhafter Blick auch vom Bernstein Restaurant und eine sehr ausgezeichnete Küche. Ein grosses Lob für das wirklich liebevolle und persönliche Personal im ganzen Haus. Der sehr schöne SPA Bereich lädt…

Das Hotel ist für meine Begriffe sehr groß, viele Zimmer auf 6(?) Etagen. Dafür und dafür das es keine Türe zwischen Schlafbereich und Zimmertür gab, war es relativ leise. Wir sind nicht, wie in anderen vergleichbaren Hotels, morgens oder abends durch Krach am Flur gestört worden. Unsere Nachbarn (meine Mutter sowie auch Bruder) in beiden Zimmern neben uns allerdings haben das ganz anderes empfunden. Sauber ist es sehr, die Putztrupps sind schwer auf Zack. Es ist etwas abgewohnt und schon in die Jahre gekommen was…

Exzellenter Rezeptionsservice, tolles Frühstücksbuffet, sehr sauberes Zimmer, familiäre, vertrauensvolle Atmosphäre trotz der relativ doch Größe

Wir hatten dieses Hotel auf einer Reisemesse in Hamburg kennen gelernt. Danach folgte eine Auswahl , und da kam uns das Rugard Hotel mit den ausführlichen Beschreibungen entgegen. Das wurde dann doch noch vor Ort übertroffen. Super Service, alles sauber klasse Schwimmbad mit Sauna etc. Klasse Frühstücksbuffet ( bis um 11.30 ) und eine reichlich und gute Auswahl am Abend. Wir können dieses Hotel nur wärmstens empfehlen und waren nicht zuletzt dort. Das Preis-Leistungsverhältnis traf hier absolut zu. Zu erwähnen…

Wir hatten am 7.6.2016 goldene Hochzeit ,der Frühstücktstisch war sehr schön liebevoll gedeckt.Der Service sehr gut ,besonders aufmerksam an unserem besonderen Tag. Frau Bauer bediente uns jeden Abend sehr professionell,sehr aufmerksam,kompetent und zuvorkommend.Vielen Dank. An unseren goldenen Tag waren wir Abendessen im Bernsteinzimmer,es lies keine Wünsche offen,es war alles Spitze . Unser Zimmer mit Seeblick war sehr sauber alles ,vollste Zufriedenheit. Die Rezeption sehr kompetent . Der Wellnessbereich …

Absolute Strandnähe, unschlagbar gutes Speisenangebot bei Frühstück und Abendessen (bei Halbpansion), sehr freundliches Personal. Vielleicht nicht an allen Stellen hochmodern, aber für uns war es ein herrlicher Urlaub. Es gab auch Angebote für Ausflüge ab Hotel, sehr bequem, wenn man ohne Auto angereist ist. Sehr viele Unternehmungmöglichkeiten, das Hotel und der Ort Binz sind sehr zu empfehlen.

Leider lässt die Qualität immer mehr nach (wir kennen das Hotel bereits 15 Jahre), das Buffet war schon einmal besser und von höherer Qualität. An der Störtebekerbar wir man neuerdings ( 12.06. & 14.06.2016) bei kleine Wünschen, z.b. ein leicht erwärmtes Bier oder eine kleine Veränderung beim Cocktail, vom Barkeeper gefragt: " Wie soll ich denn das machen?". Kein Wunder, wenn da die Bar mit nur wenigen Gästen besucht ist, es fehlt hier eine gewisse Freundlichkeit/Humor und Nähe zum Gast. Sehr geehrte Frau Löhr und…

Ich war in den paar Tagen wirklich total begeistert wie freundlich das ganze Hotelpersonal zu mir war. Unter anderem die Pool - Mitarbeiter (Herr P. sowie Frau S.) das Zimmermädchen (Frau L. in der 4. Etage), morgens das ganze Frühstücks - Team und abends alle Servicemitarbeiter, sowie der Rezeptionsbereich (inklusive Hoteldirektor Herr Q.) waren alle wirklich sehr hilfsbereit und zuvorkommend gewesen.

Kurz gesagt: Essen & Wellness mal wieder super! Das lange Frühstück ist sehr angenehm. Halbpension geschmacklich wirklich sehr gut. Im Wellnessbereich hat es leider Änderungen zum negativen gegeben. Die neue Handtuchregelung in der Sauna ist unbefriedigend! Zumal die Regelung vorher wirklich sehr gut gewesen ist. Ebenso sind die verringerten Aufgusszeiten nicht positiv aufgefallen. Einen Tag während unseres Aufenthaltes fielen den gesamten Tag die Aufgüsse aus, da der Bademeister seinen freien Tag hatte. Die…

Wenn man wie wir schon viele Jahre über Weihnachten in dieses Hotel reist, ist es traurig zu sehen, wie sehr der Service von Jahr zu Jahr reduziert wird. Das Festliche und Besondere, das dieses Haus einmal ausgezeichnet hat, verschwindet: keine Eisskulpturen mehr, kein Schokobrunnen, kein bunter Teller mehr auf dem Zimmer (stattdessen lieblos eine Plastiktüte mit Billig-Schokolade), kein "Gruß aus der Küche" mehr, keine Früchte mehr im Wellnessbereich. Auch in anderen Bereichen wird anscheinend gespart. So…