Das Hotel kommt in die Jahre, es sind viele Mängel wie kaputte Türen, verstopfte Toiletten besonders im Poolbereich oben. die Aussenterrasse am Restaurant ist immer verschutzt, und Vögel bedienen sich an den Tellern die Gäste dort stehen lassen ( ich würde das Essen dort komplett verbieten.
Unser Familenzimmer hatte im Schlafzimmer ein Dreh Kipp Fenster was nur ganz aufging und nicht gekippt werden konnte, dieses haben wir am ersten Tag gemeldet und ein Handwerker sah sich das an und wollte es am nächsten Tag…
Das Servicepersonal im Hotel wirkte trotz Nebensaison total genervt und gestresst, hatte nicht die gewohnte Leichtigkeit und Freundlichkeit der sonst so gewohnten spanischen Mentalität. Hat sich teilweise zu Unrecht mit einigen Touristen angelegt, frech und aggressiv. Selbstverständlich waren nicht alle so aber manche Eindrücke auch wenn es nur vereinzelt vor kam bleiben eben hängen. Ich habe das Hotel dementsprechend auch bei Google bewertet und werde es in keinem Fall wieder besuchen. Die Speisen und Getränke…
Super freundliches Personal leckeres Essen schöne Zimmer. Wenn manche Hotelgäste ihr Geschirr im Treppenhaus oder an der Außenanlage wegräumen würden, müsste man hier auch keine schlechten Zeilen über Hygiene und Sauberkeit des hotels lesen.
Eine große, gepflegte Anlage. Das Zimmer war sauber und modern eingerichtet. Wir hatten eine Terrasse mit tollem Ausblick auf das Meer. Das Essen war größtenteils gut, die Auswahl relativ groß.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2023
Verifizierter Aufenthalt
Gutes, solides Hotel mit freundlichem Personal und für Allergiker geeignet (glutenfrei)
5,0 / 6
Starkregen halten die Zimmer nicht aus. Es gab einen Tag 2 Stunden starken Regen und es tropfte ins Zimmer. Dies ging aber vielen so. Fuerteventura hat einfach nicht viel Regen und die Hotels sind, laut Reiseleitung, meist nicht so gebaut, dass sie für Starkregen gemacht sind. Normalerweise, regnet es auch nur 2x im Jahr. Es war eine Ausnahmesituation. Wir haben es mit Humor genommen.
Hier bekommen sie Spätanreisenden scheinbar die schlechtesten Zimmer…..Standard gebucht, Economy bekommen.
Bei Anreise waren 2 Rezeptionisten da und obwohl wir nur 2 Paare waren, die neu angereist sind, waren diese beiden maßlos überfordert, weil parallel noch andere Gäste dazu kamen, um was zu fragen oder Geld zu wechseln. Diese wurden dann auch priorisieren behandelt und wir als Neuankömmling links liegen gelassen. Irgendwann fragte ich nach, ob wir denn jetzt endlich eingecheckt werden, daraufhin sagte der…