Hier sind wir zwiegespalten. Auf der einen Seite gibt sich das Personal in allen Bereichen die größte Mühe, auf der anderen Seite merkt man aber, dass Entscheidungen im Management getroffen wurden und werden, die wir nicht unterstützen werden.
Nach außen hin gibt man sich als 5-Sterne Hotel und nach innen werden aber Leistungen reduziert um Kosten zu sparen und noch mehr Profit vom Gast abzugreifen:
- Einige Einrichtungen sind defekt und werden nicht mehr betrieben, werden aber auch nicht mehr repariert
-…
İch kann die ein oder andere negative Kritik nicht nachvollziehen. Wenn man einen Urlaub bucht sollte man diesen auch genießen und nicht nach der Nadel im Heuhaufen suchen.
Die Gästebetreuung NATIA, die wir schon länger kennen ist auch einer der Gründe wieso wir dieses schöne Hotel gewählt haben. Durch sie wird es noch schöner. Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich. Wir kamen voll auf unsere Kosten. Die Angestellten sind alle sehr hilfsbereit und sind immer auf Zack. Wir kommen wieder :)!
Sehr gutes Hotel und gute deutsche Betreuung durch YALCIN
6 / 6
Wir waren das zweite Mal im Selectum Luxury Hotel. Wir haben uns wieder sehr familiär aufgenommen gefühlt.
Besonders hat uns gefallen, dass das Hotel mit YALCIN einen deutschsprachigen Kollegen hatte, der uns jeden Wunsch erfüllt hat und uns den Aufenthalt besonders angenehm gestaltet hat. TOP!
Zum Hotel ist in den Bewertungen vor uns alles gesagt. Sehr gute Auswahl an Getränken und ein vielfältiges Essensangebot. Dazu Lagneseeis in der Truhe, den ganzen Tag über zur Selbstbedienung und ein klassisch türkischer…
Schöner Urlaub mit dem besten Gästebetreuer YALÇIN
5 / 6
Die Zimmer sind überdurchschnittlich groß und stilvoll eingerichtet. Der Service im gesamten Hotelbereich ist hervorragend. Das Essen ist reichhaltig, abwechslungsreich und für jeden Geschmack was dabei. Einziger Kritikpunkt hierbei, das es manchmal kalt war, bevor man zu essen begann. Die gesamte Anlage ist sehr ansprechend und sehr gepflegt. Die große Poolanlage und der Strand sind perfekt zum relaxen.
Und die Bar am Steg war am Abend immer einen Besuch wert.
Wir waren das 1.Mal hier und haben uns sehr wohl…
Sehr modernes elegantes und schönes Hotel. Tolle Partys mit viel Aufwand betrieben. Für junge Leute und junggebliebene einfach perfekt.
Besonderes Lob an den Gastbetreuer Yalcin. Er ist sehr freundlich und bemüht, dass der Urlaub perfekt wird. Er war immer in Kontakt mit uns und hat uns unsere Wünsche erfüllt. Mit Abstand der beste Mitarbeiter vom ganzen Hotel 👍👍👍weiter so 🙏
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im September 2024
Das Hotel mit der besten Kundenbetreuung
6 / 6
Wir haben unseren Aufenthalt im Selectum Luxury Resort Belek Hotel in vollen Zügen genossen! Die Anlage ist nicht nur schön, sondern auch hervorragend erhalten. Die überschaubare Größe der Anlage bietet trotzdem ausreichend Platz, und der wunderschöne, flach abfallende Sandstrand ist ideal für entspannte Tage. Die Strohschirme am Strand bieten perfekten Schatten, und der Pier sowie die Cabanas wirken neuwertig und laden zum Verweilen ein.
Die Bars bieten eine beeindruckende Auswahl an ausschließlich originalen…