Serenis Hotel

Ich war Anfang Oktober für 10 Tage im Serenis Hotel. Der Check-In war tatsächlich, neben dem Kellner Cilhan und dem Getränkeverkäufer Hüssein, das beste in diesen 10 Tagen. Man wurde freundlich begrüßt, aufs Zimmer begleitet und dort mit den Umständen, in gebrochenem Englisch, vertraut gemacht. Nach 11 Stunden Reise…

Ich verstehe nicht wie dieses Hotel eine Weiterempfehlung von 81 % haben kann Bilder im Internet spiegelt leider nicht die Realität wieder Von der Lobby bis zu den Zimmern alles dreckig und kaputt WLAN muss man extra bezahlen! 2 Zimmerkarte gibt's nur nach riesen Diskursion und Pfand Zimmer werden nur gereinigt, wenn…

Wir waren 1 Woche im diesen Hotel und hätten am liebsten nach einem Tag wieder zurück gereist.Wir haben jeden Tag Tisch und Besteck desinfizieren müssen weil alles so dreckig ist. Essen miserabel,Fleisch nicht durchgebraten,keine große Auswahl einfach nur schlecht. Ganze Hotelgäste krank(Lebensmittelvergiftung),wir…

Die Zimmer sind sehr sauber. Das Essen ist top und Personal ebenso. Sehr empfehlenswert. Wir bedanken uns für alles. Lg Wir sind sehr zufrieden. Die mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Liebe Grüsse an Efe👍

Wir haben uns kurzfristig entschieden und sind nicht enttäuscht worden. Sehr freundliches Personal, gutes Essen, schöne Pools, Shuttle zum Strand, aber auch leicht zu Fuß zu erreichen. Animation auch sehr nett. Die Lage ist auch gut, wenn man zum shoppen gehen möchte. Innen und außen Bereiche, auch hier guter Service…

Das Animationsteam vorallem Efe ist sehr gut. Der Poolbereich ist gut und das Animationsteam auch. Sie Fragen immer ob alles ok ist.

Positiv überrascht – wir können die schlechten Bewertungen nicht bestätigen! Ich hatte anfangs wirklich etwas Sorge, weil es hier so viele negative Bewertungen gab. Meinem Mann habe ich das lieber gar nicht erzählt – er hätte mir die Reise wahrscheinlich um die Ohren geworfen. Jetzt, während unseres Aufenthaltes,…

Der erste Eindruck war ja gut aber ab dem zweiten Tag leider nicht mehr. Zimmer Reinigung ganz schlecht 😌 und das Servicepersonal teilweise unfreundlich. Keine frischen Handtücher, dreckiger Boden, Badezimmer nie gereinigt, kein Klopapier wurde nachgefüllt. Also Zimmer Service sehr sehr schlecht leider 😔 Leider…

Das Hotel ist echt schön, die Mitarbeiter sind alle total lieb und die Jungs von der Animation sind super lieb. Sehr freundlich

Der Urlaub war gut. Würden gerne bei Gelegenheit wieder kommen Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Herr Cihan, von der Rezeption macht seine Arbeit gut und löst schnell anstehende Fragen. Die Präsenz des Management und des Kochchefs war sehr angenehm.