Serenis Hotel

Schöne Anlage, und die Animation war gut geplant und organisiert. Zimmer waren ordentlich und das Essen war sehr lecker

Ich bin aktuell im Hotel. Hier passieren Dinge, die dürfen einfach nicht sein.... Die Mitarbeiter der Lobby rennen rum und fragen ob Gast das Hartgeld in Scheine wechseln kann, das wenn Gast entspannt im Gespräch ist oder einfach was am Tresen fragt. Nicht eins der Gerichte ist mit einem Schild beschriftet, viel Spaß…

Das Hotel wird den schlechten Bewertungen nicht gerecht. Das gesamte Team gibt sich viel Mühe und die Hotelanlage ist sehr sauber Das Zimmer war groß und für türkische Verhältnisse sehr sauber und neumodisch! Der Balkomn war auch schön groß Das Animationsteam war immer freundlich und haben sich immer viel Mühe gegeben…

Ich hatte etwas Angst, im Restaurant zu essen, weil ich gehört hatte, dass es Lebensmittelvergiftungen gegeben hatte. Abgesehen vom Restaurant hat mir das Hotel gefallen. Die Lage ist sehr gut. Wir möchten uns beim Animationsteam bedanken. Die Kolumbien-Show war wirklich gut. Eine Show mit Profis hat uns noch mehr…

Für mich war alles völlig ausreichend Service Freundlichkeit Essen Zimmer Strand ich wollte mich ein paar Tage ausruhen und das Wetter genießen Strand sehr schön lebe an der Ostsee liebe aber die Wärme im Sommer die es in Deutschland nicht gibt

Das Personal war teilweise äußerst bemüht, stieß aber immer wieder durch Unzulänglichkeiten an seine Grenzen. Es fehlte an so vielem. Bei Ankunft um Mitternacht waren die Zimmer nicht bezugsfertig. Da es bereits 2 Mintuten nach 0.00 Uhr war, wurden auch keine Getränke mehr ausgeschenkt. Als Essen war lediglich eine…

Das schlechteste Hotel in dem wir je gewesen sind. Das Essen von schlechter Qualität, fast immer kalt und kein Service. Personell völlig unterbesetzt. Getränke musst du selbst besorgen wenn Du beim Essen sitzt. Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig Und dies überall - im Zimmer im Speisesaal, am Pool,…

Das Hotel hat mir bis auf die Animation nicht so gut gefallen. Trotzdem hat es mir gefallen. Ich kann es nur empfehlen. Ohne die Animation hätte ich in diesem Hotel keinen Spaß gehabt. Romeo war wirklich aufmerksam. Er ist der beste Animator der Welt. Wenn ich ein Hotel hätte, würde ich ihn als ersten Animator…

über hygiene und sauberkeit kann man sich beschweren. essensauswahl schein vielfältig ist leider nicht so. animateure machen ihren job sehr gut. der animateur romeo ist immer sehr schnell auf fragen eingegangen sowohl telefonisch als auch verbal und hat auch immer weiterhelfen können. er hat uns (mir und meiner…

Das hotel ist nicht für 5 stern maximal 3 stern immer das gleiche essen und die zimmer wahr nicht sauber