Serenis Hotel

Wir hatten am 2. Tag eine Lebensmittelvergiftung vor Ort kam auch das Gesundheitsamt weil zu viele Personen erkrankt sind. Uns wurde von Reiseleiter vor Ort eine Rückerstattung versprochen

Ja weil efe so toll war und us geholfen hat uns einzuleben wir lieben efe unsere ganze gruppe liebt ihn

War sehr gut sehr gute leuteWar sehr gut sehr gute leuteWar sehr gut sehr gute leuteWar sehr gut sehr gute leute

Animation echt unterhaltsam, besonders der Herr Spidermann:) sehr freundlich und klasse typ! Danke für die tolle zeit ....

Mehr Erkrankte , als gesunde dort im Hotel. Magen, Darm Trackt, mit sogar Ohnmachtsanfälle, Kreislaufzusammenbrüche. Wir waren von insg. 13 Tage , 5 Tage lang krank und haben uns nur noch , trockenes Essen, wie z.B. Reis, Nudeln, Bananen dort gegönnt. Was der Auslöser der Ursache, der vielen Erkrankten war, wurde von vielen als unhygienisch , dreckiger Pool, tropfende Decke im Speisesaal, so dass das Essen davon verunreinigt wurde? Nach Verlangen eines anderes Hotels durch Tui, wurde alles als unter dem Tisch…

Alles ganz wunderbar, Hotel, Zimmer, Essen, Animation und Anlage klasse! Amüsieren und köstlich! Jederzeit wieder!!!🍀💚🍀

Das Hotel, der Pool, Strand sieht alles sehr schön aus, nur leider ist es überall sehr dreckig, am saubersten war es am Strand, erster Eindruck war der erste Schock, um 1:30 Ankunftstag in der Lobby, kein Tisch ist abgeräumt oder abgewischt, die Toiletten eklig, das gleiche in den WC Anlagen am Pool, da stand immer Wasser auch abends um 21:30, es wurde im Laufe der Woche etwas besser. Das Wellenbad war 2 x 15 min an, man merkte keinen Unterschied, die Wellen waren immer gleich klein. Wir hatten keine Probleme mit…

nettes schönes Hotel schön zum relaxen und kraft tanken nochmals dankeschön für die schöne zeit einen lieben dank an fr. cakmak sie ist immer sehr nett und hilfreich bei fragen und alles ist gelöst

Unser Urlaub im Serenis ist leider schon vorbei – aber wir möchten unbedingt berichten, wie schön es war! Ich kann mir beim besten Willen nicht erklären, wo all die negativen Bewertungen herkommen. Wir haben jeden Tag ein sauberes Zimmer bekommen, das Essen war lecker und abwechslungsreich, und die Pools wurden täglich gereinigt – alles war top gepflegt. Ja, das Hotel ist nicht mehr ganz neu, aber das wird durch den großartigen Service und das herzliche Personal mehr als ausgeglichen. Besonders hervorheben…

Ich würde dieses Hotel zu jeder Zeit wieder buchen, Personal sehr freundlich und hilfsbereit