Serenis Hotel

Nicht empfehlenswert,eher 3 statt 5 Sterne,Animation habe ich nur zu den Mahlzeiten im Speisesaal gesehen .Wir waren noch nie so froh,das der Urlaub vorbei war.Dem Hotel scheint es an einer ordentlichen Führung zu fehlen

5 Sterne? Weiß ja nicht woher sie sich die Sterne gesammelt haben, aber das hotel ist nur 1 Stern wert. Man wird bei Ankunft nicht begrüßt. Mitarbeiter total Lust los am Empfang. Für das WLAN zahlt man Geld 8 Tage 20 Euro. Einfach nur abzocke! Einmal und auch nie wieder! Man kann nichts positives sagen. Schade um mein Geld.

Das Personal war sehr nett und vorallem die Animation von Suleyman, Aysegül, Eren und Ege war sehr gut !!!! Immer gute Laune und abwechslungsreich! ( Poolspiele, Darten, Wasserball, Discotour, Abendshows, Bingo und Kidsclub)

Ich kann die schlechten Bewertungen überhaupt nicht bestätigen !! Es ist vielleicht kein Luxushotel aber bei uns war alles sauber, das Personal - egal wo- hat sich wirklich sehr viel Mühe gegeben. Das Essen war lecker und auch im Poolbereich und am Strand war alles absolut in Ordnung. Man darf nun mal nicht am Deutschen Sterne Standard messen. Auch die Lage ist sehr gut , man ist in wenigen Gehminuten bei allen möglichen Einkaufsmöglichkeiten, Friseuren, usw....

Hotel an sich schön und das Essen war auch gut 👍 aber die Reinigung sehr schlecht ! Toiletten Spülung war kaputt!keine klobürste! Kühlschrank kaputt! Minibar nicht gefüllt !

Meine Freundin und ich waren im Juni in diesem Hotel und waren sehr zufrieden mit allem. Das Personal in allen Bereichen war sehr nett und zuvorkommend. Die Zimmer absolut top sauber. Jeden Abend war es sehr amüsant, wollten abends das Hotel nicht verlassen um raus auszugehen. Die 7 Tage gingen leider so schnell rum. Wir werden aufjedenfall nächstes Jahr wieder die Anlage buchen.

In der letzten Zeit sind viele schlechte Bewertungen hier zu lesen. Ich bin gerade hier und kann das absolut nicht bestätigen. Ein nicht neues, aber doch sehr schönes All inklusive Hotel, zum Entspannen optimal.

Sehr schönes und sauberes Hotel, Sehr freundliches Personal, Grosszügige, schön möblierte Zimmer, der Blick zum Pools ist der Hammer. Wir waren 2 Wochen in Juni 22 da, wollen dieses Jahr wieder kommen. Busfahrer zum Strand besonders freundlich immer am lächeln und fleißig hin und her fahren. Wir haben nie länger als 5 min auf den Buss gewartet.

ein Ort des Grauens, tut es euch nicht an. die Klimaanlage wenn sie denn läuft, nur Stundenweise. 2 Tage sind wir ständig an der Rezeption gewesen damit endlich regiert wird. Die Putzfeen muss man abfangen und selber diktieren was man möchte ansonsten passiert hier gar nichts. ein Babybett gab es auf Nachfrage bei Anreise Stunden später. jeder Mitarbeiter ist gefühlt für nichts zuständig. nicht Mal einen Löffel kann man erfragen an der poolbar. Die Zustände der Sauberkeit im gesamten Hotel sind übel. Personal wurde…

Die Hotelanlage war super und die Mitarbeiter im Hotel alle sehr freundlich. Wir waren zum Zuckerfest da, daher war es für 2/3 Tage sehr voll, aber dennoch relativ gut koordiniert. Leider sprechen nicht alle deutsch oder zumindest englisch, was die Kommunikation ein wenig schierig gemacht hat. Aber irgendwie kann man sich ja immer etwas verständigen. Die Poollandschaften waren auch super und für jeden etwas dabei. Wir waren mit zwei Kindern dort und die meiste Zeit am Kinderpool oder an den Rutschen. Ein kleiner…