Serenis Hotel

Unser Zimmer wurde um 18h gereinigt, wenn man es überhaupt so nennen kann. Als wir selbst mit 3 Kindern im Zimmer waren. 2 x wurde uns sogar nur der Bezug aufs Bett getan zum selber überziehen. Das Besteck im Restaurant muss man sich selber holen und auch die Getränke beim Abendessen. Teller waren oft schmutzig. Das…

Die Lage des Hotels war sehr schön, Einkaufsmöglichkeiten waren auch in der Nähe. Das Hotel war stets sauber und gepflegt, genau wie die Zimmer. Das Essen war abwechslungsreich und sehr lecker. Das Personal bzw. der Service ist sehr gut, besonders der Barceeper Ali. Sehr zu loben ist das Animationsteam, die einen super…

FINGER WEG! Nicht zu empfehlen ! Ich verstehe es ist Hochsaison aber trotzdem sollte bisschen Ordnung sein, geputzt werden & sich um Dir Gäste kümmern!!! Was in dem Hotel NICHT!! der Fall ist. Personal an der Rezeption sehr unfreundlich (!!!) , zimmer schmutzig & wird kaum geputzt nur die betten werden gemacht und…

Das Hotel ist wirklich sehr schön und Modern. Man wird direkt sehr nett aufgenommen und begrüßt. Das Hotel sieht genau so aus wie auf den Bildern des Hotels. Die Zimmer sind ausreichend groß und schön. Die Zimmer sehen genau so aus wie auf den Bildern. Wir hatten das Doppelzimmer Economy. Man kommt mit seiner Karte in…

Super sauberes Hotel. Tolles Essen. Abwechslungsreich und alles dabei. Zimmer sauber und bequem. Der Strand war ein Traum und sauber. Poolanlage toll und sauber. Entertainment ging so. Hätte besser sein können.

Personal unfreundlich . Zimmer dreckig . Besteck dreckig , Gläser dreckig . Die meisten Gäste wurden bedroht, nur weil die ihre Meinung zum hotel gesagt haben .

Das Hotel ist sehr schön, freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen. Die Anzahl der Pools perfekt so das keiner überfüllt ist, Poolliegen sind genug vorhanden. Das Animationsprogramm top täglich unterschiedlich und die Mitarbeiter nicht aufdringlich für jeden Spaß zu haben.

Wir waren sehr zufrieden essen immer reichlich u sehr gut Personal u service sehr gut alle konnten deutsch das einzige was nicht so toll war ,war die Animation aber das war nicht so schlimm

Super Hotel! Wir waren sehr zufrieden mit dem wunderschönen Zimmer! Außenanlage, Pool, Essen, Service alles perfekt! Wir kommen auf jeden Fall wieder! Animation war auch wunderbar! Weiter so!!!! Und bis bald :)

Das Hotel ist renovierungsbedürftig. Auf keinen Fall sind das 5 Sterne! Die Anlage wurde seit Jahren nicht saniert. Überall an den Wänden, Decken, Fließen sind Risse. Man sieht das sehr deutlich. Es wurde überall mit Farbe, Acryl, Silikon usw. regelrecht retuschiert! Es befinden sich ca. 700 Zimmer im Hotel. Gehen wir…