Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2019
Mehr für die Familien
5 / 6
Bin mit serenis Hotel zufrieden. Essen war sehr lecker. Animation könnte bisschen noch besser werden. Bei 5 Sterne Hotel sollte WLAN im ganzen Hotel umsonst sein. Der Vorgesetzter von Kellner Nuri Cerez ist sehr freundlich zu uns gewesen und Personal ist auch sehr freundlich 👍
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2019
Ist gut
5 / 6
Das preisleistungs Verhältnis ist inordnung
Das Zimmer könnte sauberer sein
Strand ist schön
Lange sehr schön
Rezeption ist unhöflich
Service könnte besser sein
Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2018
Verifizierter Aufenthalt
Danke liebes Serenisteam fűr diesen super urlaub
6 / 6
Wir hatten einen super urlaub in diesem schőnen familienhotel. Es war alles sehr gut, die zimmer, das essen und vorallem das personal. Vielen lieben dank vorallem an das personal der Poolbar besonders Yusuf, an Edi und sein animationsteam und Vedat den Servicemanager. Danke liebes serenisteam fűr diesen tollen urlaub bei euch!
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Top hotel 5 ***** Nuri C.
5 / 6
Personal super zufrieden nett hilfsbereit,Unterhaltung sehr schlecht keine Animation ,Zimmer sind sauber das Essen schmeckt nicht das schlimmste an der reception der Mustafa unfreundlich voll scheisse
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
Verifizierter Aufenthalt
Service war sehr schlecht
3 / 6
HoteL , Zimmer und Pool waren in Ordnung .
Zu wenig Sitzplätze im Restaurant und an der Poolbar .
Zu wenig Personal im Restaurant somit waren die Tische immer dreckig und man musste dich selber Besteck besorgen .
Ich kann den A. nur zustimmen, es ist alles war! Das Licht wird ausgeschaltet und nicht gedämmt, ab 00:00 Uhr kriegt man keine Getränke. Ab ca. 22:00 Uhr wird auch im Lobby die Klimaanlage ausgeschaltet. Die Liegen sind wirklich alle kaputt und uralt, der Strand würde kein einziges mal sauber gemacht in dene 8 Tagen die wir dort waren. Die Toiletten am Strand vor allem die Dammentoilette waren so dreckig dass man die nicht benutzen könnte. Die Zimmer sind dreckig, kaputter Möbel und alt.
Wir hatten unsere…
sind zum 3. mal in diesem hortel gewesen, das war so enttäuschend! Das personal unfreundlich, die achten gar nicht auf die gäste die kleinste kleinigkeit ist schon zuviel für die alle. Die anlage ist so dreckig und heruntergekommen. Das zimmer so eckelhaft dreckig,kaputt,das bad verschimmelt und total herunter gekommen, die mini-bar lachhaft,der balkon wurde nicht einmal gesäubert.Egal zu welcher uhrzeit man versucht hat w-lan in der lobby zu fassen, es ging einfach gar nicht und die reception interssiert es gar…
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im August 2018
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5 / 6
So an sich ist es ein schönes Hotel freundlich und immer bemüht es einem recht zu machen .
Nicht schön ist : die laute Musik am Spiel Pool und das kinderpecken war ab und zu zu kalt für die Kinder , Animation könnte besser sein habe schon bessere erlebt in Türkei .
Nervig ist der eine Fahrstuhl der runter zum Pool fährt immer Leute drin sind die auch laufen oder die 3 anderen Fahrstühle benutzen könnten wir mit Kinderwagen müssten ewig warten oder haben den Kinderwagen runter getragen Fahrstühle sind zu klein…
Wir haben uns im Hotel sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Es war ein rundum schöner Urlaub. Unser einziger Kritikpunkt ist, dass das Wasser in den Pools kalt war. Unser 2-jähriger Sohn konnte selbst im Kinderbecken nur bis zur Hüfte reingehen, weil es einfach zu kalt war. Ich weiß nicht, ob es immer so ist oder im Sommer wärmer.
