Serenis Hotel

Unser Urlaub vom 15.09.2017 bis 22.09.2017 Unser Urlaub war die reinste Katastrophe deswegen vermeidet dieses Hotel!!! Hiermit lege ich die Beschwerdepunkte dar: Es gab erhebliche Mängel bei der Hygiene im gesamten Hotel sowie dem dazugehörigen Strand. Teilweise waren Toiletten im Hotel nicht nutzbar, da diese total verdreckt und mit Fäkalien bedeckt waren. Außerdem waren die Toiletten draußen an der Pool-Anlage immer abgeschlossen und somit nicht nutzbar. Auf Anfrage warum das so sei, kam die Antwort es gäbe…

Wir hatten einen super Urlaub! Hotel ist schon angelegt, die pool‘s sind klasse! Abwechslung garantiert! Animation war super, nicht aufdringlich und wenn man doch ein wenig Ruhe wollte, man hat nach 5 min Fußweg oder auch mit dem Shuttlebus den Sand unter den Füßen! Egal wo man im Hotel oder auch am Strand ist, essen Getränke waren dank den Bars auch immer vorhanden! Das Wetter war der Hammer! Essen sehr landestypisch gehalten( was wir klasse fanden) natürlich gab es für Kinder auch immer Pommes , Nudeln etc. aber…

Wir haben spontan unsere Flitterwochen gebucht. Der günstige Preis hat uns animiert. Wir sind sehr positive überrascht worden von der Freundlichkeit, Sauberkeit und dem leckerem Essen! Dieses Hotel werden wir definitiv wieder besuchen!!

Der erste Eindruck ist, dass die jungen Angestellten von vorne bis hinten überfordert sind. Das Hotel hat Max 3 Sterne verdient aufgrund einiger Mängel und mangelnder Sauberkeit und Service.

Hotel Anlage ist schön Die zimmern waren ok aber die sauberkeit in Bad hat es gefehlt Die Mitarbeiter waren gestresst und lustlos Die anmination ging

Wir hatten einen tollen Urlaub in einem sehr guten Hotel mit ganz kleinen Mängel die man aber überall hat! Die Sauberkeit an den öffentlichen Plätzen im Hotel sollte noch besser werden!!! Wir haben auch sehr tolle Erinngerungen von diesem Hotel und unserer Reise! FÜR ERINNERUNGEN AN DIESEN URLAUB KANN ICH EUCH NUR DEN FOTOGRAFEN JONAS EMPFEHLEN - sehr kompetent / professionel / freundlich und Fotograf mit Leidenschaft!!!

Wir waren mit 4jähriger Tochter dort für 3wochen im Juni 2018. Poolanlage, Zimmer, Essen top! Personal schlecht bezahlt und dadurch sehr unmotiviert. Unfreundlich vor allem an der Bar. Kinderanimation unprofessionell. Nicht deutschsprachig. Englisch auch mehr schlecht. Kinder wurden nicht wie in einem hort betreut. Dort war auch kaum ein Kind zu sehen oder hatte Lust dorthin zu gehen. Keine Planung/ kein Programm. Nervige wellnessleute am Pool. Massagefrauen aber top! Animation war okay.....…

Ich bin jedes jahr in einem 5 sterne hotel dieses hotel ist sehr gut gibt sich viel muhe nur was uns stort ist die hygiene ob im restaurant oder im zimmer besteck sollte sauberer sein und mehr kellner eingestellt werden damit die tische sofort abgeraumt werden konnen aber der mollige chef von den kellnern auch nichts dagegen tut sonst ok.die animatore geben sich viel muhe und auch sehr nett ob der dart man oder der mustafa. Der rezeptionsmanager okan von dem sollte jeder etwas abschneiden fur mich ein reiner gewinn…

Wie immer Top.sehr freundlich.nette Bedienung.saubere Zimmer,essen abwechslungsreich,Pools sehr sauber,für jeden etwas dabei

Sehr schönes Familien Hotel mit super pool landschaft. Sehr gutes Essen vor allem auch für vegetarische gaeste. Rezeption war sehr nett und Freundlich . Zimmer war sehr sauber Wir kommen bvestimmt wieder