Vor 11 Monaten • Verreist als Familie im Juni 2025
Serenis Hotel nie wieder
2 / 6
Dreckig und überfüllt. Tische wurden nicht abgewischt. Gläser nicht abgeräumt. Kellner überfordert. Zu viele Russen oder Osteuropäer Wlan nur in der Lobby. Zu wenig Aufzüge. Teilweise 10 Minuten warten um in den 6. Stock zu kommen. Toiletten defekt zu wenig Toilettenpapier. Zimmer wurde um 3 Uhr morgen geputzt für neue Gäste dabei wurde keine Rücksicht auf die schlafenden genommen.
Wir buchten dieses Hotel last minute. Für den Preis war es ein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis. Dieses Hotel ist unserer Meinung nach keine 5 Sterne wert. WLan ist nicht inkludiert, ebenso nicht der Safe im Zimmer. Die Aufzüge waren eine Katatstrophe, 2 Stück auf jeder Flügelseite für die vielen Leute zu wenig. Die Preise in den Shops im Hotel unzumutbar (für eine 10er Packung Taschentücher wollte er 5€, nein danke!!). Pros und Contras sind unten jeweils aufgeführt.
Alles in allem war es für uns jedoch ein…
Vor 8 Monaten • Verreist als Gruppe im September 2025
Einmal und nie wieder
3 / 6
Empfang nicht freundlich,nach Zimmertausch ein noch schlechteres Zimmer bekommen,direkt bei Müllabfuhr und Kühlaggregaten.Hotelanlage ist sehr schön,nur mit dem Service und und der Sauberkeit habert es. Essen ist nicht gut.Nach 2 Tagen Durchfall und Erbrechen sind wir froh,die letzten Tage noch genießen zu können.Hotel einmal und nie wieder.
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Vor 7 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Das Hotel war ok.
4 / 6
Das Hotel ist schön. Es sollte mehr Personal da sein. Die Hygiene leidet darunter. Es sollte eine kleine Bar beim Theater sein. Dann würden auch mehr Zuschauer zu den Vorführungen kommen.
