Serenis Hotel

Das Personal war teilweise äußerst bemüht, stieß aber immer wieder durch Unzulänglichkeiten an seine Grenzen. Es fehlte an so vielem. Bei Ankunft um Mitternacht waren die Zimmer nicht bezugsfertig. Da es bereits 2 Mintuten nach 0.00 Uhr war, wurden auch keine Getränke mehr ausgeschenkt. Als Essen war lediglich eine Mitternachtssuppe mit trockenem Brot/Brötchen verfügbar. Die Räumlichkeiten waren insgesamt abgewohnt. Fußböden stark abgenutzt, Wasserhahn im Bad drohte jeden Moment abzufallen, Minibar funktionierte…

Das Hotel hat keine 5 Sterne verdient max 4 . Es fing damit an das man Internet im Hotel und am Pool separat bezahlen musste. Dann wurde die Minibar nur mit Sprudelwasser [Softgetränk] und stilles Wasser befüllt sonst keine anderen Getränke. Der Service der Kellner war sehr schlecht. Morgens beim Frühstück wurde alle Servicemitarbeiter zusammen gerufen und bekamen vor allen Gästen eine Standpauke vom Vorarbeiter 2x . Es gab abends an der Pool Bar keine kracker. Das Essen Abends war nicht gut und teilweise auch…

Das schlechteste Hotel in dem wir je gewesen sind. Das Essen von schlechter Qualität, fast immer kalt und kein Service. Personell völlig unterbesetzt. Getränke musst du selbst besorgen wenn Du beim Essen sitzt. Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig Und dies überall - im Zimmer im Speisesaal, am Pool, Sanitäranlagen. Das Hotel ist alt und völlig runter gekommen. Animation war gleich null. Abends wurde die Musik bis um 23.15 Uhr aufgedreht vom Chefanimateur in einer Lautstärke, das Schlafen unmöglich war. In…

Das Hotel hat mir bis auf die Animation nicht so gut gefallen. Trotzdem hat es mir gefallen. Ich kann es nur empfehlen.

über hygiene und sauberkeit kann man sich beschweren. essensauswahl schein vielfältig ist leider nicht so. animateure machen ihren job sehr gut. der animateur romeo ist immer sehr schnell auf fragen eingegangen sowohl telefonisch als auch verbal und hat auch immer weiterhelfen können. er hat uns (mir und meiner schwester) den urlaub verschönert.

Das hotel ist nicht für 5 stern maximal 3 stern immer das gleiche essen und die zimmer wahr nicht sauber

Preis Leistungsverhältnis ok. Waren sehr zufrieden. Tolles Personal Yusuf Avluku war einer der besten Kellner

Keine 5 Sterne, eher unterdurchschnittliche 3 Sterne, sehr in die Jahre gekommen, Interieur alt und kaputt, Animateure unmotiviert, Magen und Darminfekte bei vielen Gästen.

Ich war Mega zufrieden das Personal Mega nett und hilfsbereit. Das Essen war Mega gut und immer voll das jeder was findet .

Die Zimmer sind extrem in die Jahre gekommen wenn man aber fast den ganzen tag unterwegs ist reicht das aus. Die Lage des Hotels ist ganz gut es ist eigentlich alles in der nähe und kann ganz schnell mit dem Dolmus erreicht werden. Der Strand ist mit dem Shuttle circa 3 min entfernt. Das Frühstück ist lecker aber leider jeden tag gleich. Das Mittag und Abendessen sind eine Katastrophe! Kaum Auswahl, viele Sachen überkocht oder geschmacklos. Am 6. tag leider eine Lebensmittelvergiftung abbekommen.