Zufriedenstellender Aufenthalt im Serenis dank liebevollem Service
6 / 6
Zum ersten hier im Serenis und sind total überrascht , vom Zimmer , Service Personal besonders Nurella sie ist so sympathisch und macht ihre Arbeit mit viel Liebe und mit vollem ♥️. Essen ist für jeden was dabei ,also ich verstehe die ganzen negativen Kommentare überhaupt nicht !!! Es ist mehr als all inclusive. Zimmer sauber , Service super immer freundlich . Für diesen Preis sehr gut 👍
Hotel: Außendarstellung gut.
Zimmer: unser Zimmer in der 6. Etage: sauber, Türschloss ausgebrochen. Balkon: einfachste Bestuhlung
Gartenanlage: sehr nett; Pools: viel zu kalt im Oktober; Personal: nur sehr wenige waren freundlich. Speisesaal: könnte viel sauberer sein (Kaffeemaschine ekelig). Hotelchef war morgens präsent im Saal, jedoch keine Beanstandung aufgenommen.
Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im September 2025
Allgemein gefällt mir das Hotel trotz kleiner Mängel.
6 / 6
Die Restaurantstühle und Poolbartische sind teilweise sehr schmutzig. Das Hotel gefällt mir aber insgesamt. Die Animation ist super. Es könnte besser sein, wenn mehr auf Sauberkeit geachtet würde.
Wir haben das Hotel eigentlich wegen dem lukrativen All-inclusive Angebot gebucht aber im Nachhinein bleiben uns vor allem die Animateure sehr positiv in Erinnerung, welche uns den Aufenthalt so unterhaltsam und angenehm wie möglich gestaltet haben. Die Animateure Efe und Romeo waren von Check-In bis Check-Out hilfsbereit und wie ein Freund an der Seite. Ihretwegen können wir das Hotel auf jeden Fall empfehlen.
