Serenis Hotel

Im Allgemeinen ist es ein familienfreundliches Hotel mit vielen Möglichkeiten. Das Animationsteam gibt sich trotz Unterbesetzung (5 Personen) viel Mühe und verbreitet Spaß u. Stimmung. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Sauberkeit in der Analge war durchschnittlich. Problem: Wenig Personal und viele Gäste die im Urlaub di Manieren vergessen.

Das ganze Hotel fand ich sehr positiv nettes Personal und sehr saubere Zimmer. der kinderclub bietet sehr viel Spaß für die Kinder ob Sand Uhren basteln oder eine modenachau,der Romeo ist ein sehr netter mann meine Tochter mag ihn sehr durch seine Herzliche Art. Mir fällt nicht wirklich ein was besser sein könnte

Das Hotel an sich ist garnichts so schlecht. Wir waren 14.Tage da und was wir ganz schlimm fanden war die Reinigung der Zimmer. Das Bad was ich finde was am wichtigsten ist wurde wenn behaupten nur oberflächlich geputzt. Spiegel so wie die Tür Scheibe vom Balkon nicht einmal. Der Boden wurde in den 14 Tagen auch nur 2 mal gewischt. Nach Beschwerde wurde das für 1 Tag besser aber das war es auch schon. Das Essen war in Ordnung man hat immer was gefunden. Die Animation ging auch so waren was anderes Gewöhnung was das…

Wir waren zum ersten mal in diesem Hotel und sehr zufrieden. Das Zimmer wurde täglich gereinigt und die Handtücher wurden ebenfalls ständig gewechselt. Der Bustransfer zum Strand war prima geregelt und man hat immer einen Platz am Hoteleigenen Strand gefunden. Die Strandbar ist zwar etwas in die Jahre gekommen, aber trotzdem ok. Sicher war das Essen dort und an der Pollbar täglich fast das selbe, aber man hatte ja auch die Gelegenheit ins Hauptrestaurant zu gehen. Über die Verpflegung können wir nichts schlechtes…

Servicepersonal sehr unfreundlich,Frühstück,Mittag etc. wurden fast immer 5 min vorher abgeräumt,viel zu wenig Personal,Animation war super,besonders für Kinder!!! Wir waren in den Zeitraum wo in der Türkei ein Fest gefeiert wird,in diesen 4 Tagen war es eine Katastrophe im Hotel da fast nur Einheimische dort waren,das Essen hat nicht gereicht,es waren selten Teller da,unsere Handtücher wurden einfach am Pool von der Liege geschmissen und die Einheimischen haben sich unsere Liegen geschnappt. Die Einheimischen…

Sehschönes Hotel mit komfortablem Zimmer, alle Mitarbeiter des Hotels sehr freundlich und man versuchte uns jeden Wunsch zu erfüllen. Zum Strand fuhr im 10 Minuten Takt ein Shuttlebus. Tolle Poollandschaft. Das Essen war einfach nur Spitze eine riesige Auswahl.

Wir, meine Freundin und ich, sind 11 Tage im Hotel gewesen. Das Hotel selbst und die Poolanlage sind ok. Es liegt in 2. Reihe, aber der eigene Strand ist gut zu Fuß erreichbar, oder man nutzt den Shuttle-Service. Wir sind nicht anspruchsvoll und machen uns -unabhängig von irgendwelchen Bewertungen- ein eigenes Bild. Die Größe der Zimmer ist ausreichend, wobei die Reinigung intensiver sein könnte. Es ist leider eine Tatsache, dass die sehr unfreundlichen und aufdringlichen Animateure -vornehmlich Mädchen animieren-,…

Für Kinder ist es gut , ausser die animation wollte alles bezahlt haben kenn ich so nicht.die zimmer waren ok. das essen war fast immer kalt, aber ausreichend. Der strand war sehr ungepflegt. Am schlimmsten fanden wir die Kaffeeautomten die waren eckelig, die Kellner waren bemüht freundlich zu sein ,kam aber nicht bei uns an. Am freundlichsten waren die putzfrauen und die an der Rezeption .

Es ist definitiv kein 4 sterne hotel die zimmern sind beim einchecken zwar sauber aber dannach wurde nie gründlich geputzt oder gefegt und viel zu wenige mitarbeiter

Das Hotel ist sehr gut gelegen in wenigen Minuten mit dem Shuttle Bus am Meer.Mir hat der Urlaub im Serenis sehr gut gefallen.Ich war das erste mal in der Türkei. Hervorzuheben ist die Arbeit der Animateure ganz besonders hat mir Romeo und Volkan gefallen und nicht zu vergessen Cremess bei der ich täglich Wassergymnastik gemacht habe.Ich war einfach nur begeistert. Liebe Grüße von Oma Sigrid