Serenis Hotel

Erst einmal muss ich bemerken, dass dieses Hotel definitiv KEIN 4 1/2 * Hotel ist, sondern eher auf höchstens 3* runter gestuft werden müsste! Die Unfreundlichkeit des Servicepersonals ist schon sehr extrem gewesen. Freundlichkeit und Service bekam man erst von den Kellnern,wenn man ihnen jeden Tag ein gewisses…

Wir waren die letzten Gäste vor der Hotelschließung und dachten der Service lässt nach. Bis zum letzten Tag hat Alles gestimmt; tägliche Reinigung, Essenangebot, Freundlichkeit, Barbetrieb im Hotel und am Strand und nette Shuttelbusfahrer. Vielseitiges Essenangebot, tolles Kuchenbufett,freundliches Personal. Wir…

Das Hotel ist in 3 Reihe zum Strand gelegen, ca 500 m davon entfernt. Die Zimmer sind von der Ausstattung ok, aber nicht überragend.Das Badezimmer war voller Schimmel und Seiferesten und stand nach jedem Duschen unter Wasser, der einzige Pluspunkt war das heiße Wasser was zu jeder Tageszeit vorhanden war. Es bräuchte…

Preis Leistung top in Ordnung.Schöne weitläufige Anlage.Fühlten uns sehr wohl in diesem Hotel.Animation bis zum letzten Tag bis das Hotel in die Winterpause geht.Animateure nett und freundlich,nicht aufdringlich,so macht Urlaub Spaß!

Hotel von außen sehr schön. Zimmer eher klein Badewanne hatte kein Stöpsel und die Seiten Verkleidungen waren ab Und bei schlechtem Wetter kein warmes Wasser im Hotel !!!! Badezimmer heruntergekommen. Die ersten 2 Tage war es bei uns relativ frisch deswegen wollten wor uns eine dicke Decke bestellen, die kam aber nie…

Hallo Serenis Team, da wir wissen, dass ihr die Bewertungen lest, richten wir diese direkt an euch. Wir waren zum 2. Mal bei euch. Diesmal vom 02.09. - 09.09. Beim Check-In wurden wir freundlich begrüßt und bekamen direkt unser Zimmer. Obwohl wir mit der Auswahl (649) zuerst nicht zufrieden war, weil wir…

Wie kamen morgens um ca. 2 Uhr an und wurden freundlich empfangen. Erstmal sollten wir alles ausfüllen. Jetzt kam der Satz "wir haben eine schlechte und eine gute Nachricht für sie! WIR SIND AUSGEBUCHT! Aber möchten sie erstmal etwas trinken oder was essen." Wir wollten aber eigentlich nur schlafen und mussten uns…

Sehr freundliches Personal! Gepflegte saubere Anlage! Essen etwas eintönig "meistens Hähnchen" Ende April anfangs Mai Pool und Meer noch etwas kalt hatten aber Hallenbad!

Es war alles gut und es hat uns alles gefallen was im Hotel empfohlen wurde. Animation war sehr gut und hatten kaum Langeweile und vielen Dank an Chiko

Es war mit Abstand der aller beste Urlaub den wir beiden jemals hatten - und das ohne jegliche Übertreibung! Trotzdem wir weit nach Mitternacht in dem Hotel ankamen, würden wir sehr herzlich von dem Personal an der Rezeption in Empfang genommen. Nach dem ausfüllen der Formulare, bekamen wir direkt den Hinweis am…