Serenis Hotel

Perfekter Service danke Serkan - Süleyman- salih - volkan war sehr schöne Urlaub ich komme wider war echt sehr sehr schön

Essen war sehr reichhaltig und lecker - für jeden was dabei! War ein erholsamer, spaßiger Urlaub! Egal ob am Pool oder am Strand, es war immer sauber mit freundlichem Personal! Großes Lob an Volkans Animationsteam Minidisco - Daumen hoch hoch hoch!! Hatten sehr viel Spaß, Kinder sind gut aufgehoben.

Die nummer eins des Hotels ist der Ahmet von der Animatıon super freundlich kann gut mit Kindern umgehen und macht immer gute laune.das hotel liegt nah am strand 2 minuten mit dem service. auch nette grüsse hir an ilker von der guest relation. wir kommen wıeder bis bald

Hallo, sehr schönes Hotel mit toller Poolanlage und geschmackvoll eingerichteten Zimmern. Leider war das Essen immer das Gleiche z.B. Früchte gab es nur Äpfel, Birnen Bananen und Orangen. Das Personal im Speisesaal war leider total überfordert, dadurch sah es immer sehr unsauber an den Tischen aus (das Personal kann eben auch halt nur arbeiten und nicht hexen). Ansonsten super Preis-Leistungsverhältnis. Ich kann das Hotel mir ruhigem Gewissen weiterempfehlen.

Wir verbringen jedes Jahr Urlaub in der Türkei, aber so enttäuscht wie dieses Jahr waren wir noch nie. Kurz gesagt: Hotel war überbucht, gegen eine wechsel in ein noch schlechteres haben wir uns geweigert. Wir hatten Familienzimmer gebucht, es war ein Doppelzimmer das einfach in der Mitte mit einer schlechten Wand getrennt wurde somit waren auf einer Seite nicht mal Fenster. Nachdem wir ordenltlich Wind gemacht haben sind wir am nächsten Tag in ein anderes gezogen, das ging dann. Toiletten dort in der gesammten…

Es war ein wunderschöner Urlaub, sehr zu empfehlen! Auch für Paare ohne Kinder. Die Kinder-Pools sind etwas abseits der großen Pools, dadurch keinerlei Beeinträchtigung durch eventuellen Kinderlärm. In unserer Woche war das Publikum sehr gemischt, wenig Russen, die aber allesamt vernünftig und keineswegs laut waren. Das Essen war sehr schmackhaft und ausgewogen. Das Animationsteam hat sich sehr um jeden einzelnen Gast bemüht und ihr Programm abwechslungsreich gestaltet. Wir können dieses Hotel nur…

Sehr schöne Poolanlage. Essen klasse, obwohl es im ganzen Hotel an der Sauberkeit mangelt. Badezimmer verschimmelt und versifft. Alte eklige Plastikbecher an der Poolbar. Reinigung der Zimmer durch Putzfrau notdürftig, man hätte morgens trotzdem schwarze Füße wenn man Barfuß im Zimmer gelaufen ist. Poolbar vom Gesamteindruck eher Schmuddelig. Wir werden uns das nächste Mal für ein anderes Hotel entscheiden, und dieses nicht noch einmal buchen.

Schon verwunderlich, dass die positiven Bewertungen immer gleich lang sind und immer von den Animatören geredet wird!? Ein Vergleich zu anderen Hotels bezgl. Animation zeigt mir deutlich, dass es in der Türkei einer der schlechteren Animationen war. Nur das Abendprogramm war recht gut. Die Zimmer wurden nicht regelmäßig gereinigt. Die Klimaanlage wird tagsüber abgestellt, was ja auch Sinn macht aber Abends sollte es funktionieren. Nicht nur bei uns hat es nicht funktioniert. In der Badewanne, das auch als Dusche…

Wenn das Essen besser wäre, würde ich das Hotel weiter empfehlen. Aufgrund der fehlenden Abwechslung (und dass bei einer Woche), würde ich das Serenis nicht nocheinmal buchen. Sonst ist es ein wirklich schönes Hotel mit nettem Personal!

Wir kamen früh um 08.30 Uhr an und mussten dann bis 14:30 Uhr auf unsere Zimmer warten. Da wir ein kleines Kind dabei hatten, war das eher unschön. Das Zimmer macht einen guten Eindruck. Bei näherem Hinsehen wurde allerdings deutlich, dass nur sehr oberflächlich geputzt wird. Das Bad wurde in den 10 Tagen nicht einmal ausreichend gereinigt. Wir mussten zweimal die Sauberkeit der Toilette reklamieren. Die Auswahl beim Essen ist gut. Es gibt viel frisch gegrilltes, Beilagen, Salate und Desserts. Gerade die…