Serenis Hotel

Bei Ankunft bekamen wir ein dreckiges Zimmer angeboten.Das Personal ist teils unfreundlich. Im gesamten Hotel lies die Sauberkeit zu wünschen übrig. Waren das 7 mal in der Türkei.Haben noch nie so schlechtes essen bekommen wie in diesem Hotel. Die Tische waren dreckig , Besteck mussten wir uns selber holen und Teelöffel gab es nicht. Mussten den Pudding mit der Gabel essen. Morgens mussten wir den Kaffee teilweise aus Pappbecher trinken. Das Geschirr war dreckig , die Kaffeeautomaten dürfte man sich auch nicht…

Wir waren nun zum 2. mal im Serenis und uns hat es wieder sehr gut gefallen. Ganz besonders gefiel unserer Tochter die Kinderannimation wie schon bereits im letzen Jahr. Auf die fast tägliche Minidisko freute sie sich immer ganz besonders und konnte es kaum erwarten. Wir möchten uns da ganz besonders bei Serap bedanken . Aber auch die anderen Annimateure waren immer sehr nett und freundlich unsere Kleine war noch sehr von Volkan und Salim angetan. Ansonsten waren wir wieder sehr zufrieden und es war bestimmt…

Das Hotel ansich ist in Ordnung und in einem guten Zustand. Würden ein paar Neuerungen vorgenommen werden und Macken ausgebessert werden wäre das Hotel super. Die Außenanlage könnte etwas größer und weitläufiger sein. Sauberkeit in den Zimmer lässt sehr zu wünschen übrig. Mehrmals beschwert das nur die betten gemacht wurden, aber nichts passierte. (leider schlechter service der rezeption) (beschwerden wurden nicht ernst genommen) Internet sehr dürftig und nur in der Lobby wenn man mehr will muss man zahlen. (20…

Es war mal wieder ein entspannter ,erholsamer Urlaub im Hotel Serenis .Wir sind das zweite mal angereist und es hat uns sehr gut gefallen.Herrauszuheben vor allem das Kellnerpersonal,besonders Nevzat,der uns am oberen Pool immer aufmerksam und umsichtig bedient hat.Ob es im nächsten Jahr ein Wiedersehen geben wird,ist nicht sicher.Viele Bedienstete werden wohl aus einigen Gründen das Hotel verlassen und sich nach anderen Häusern umsehen.Wie dem auch sei.Eins ist fakt.Gutes Personal sorgt für Zufriedenheit,und…

Gutes 4* Hotel, was unserer Meinung noch einen halben Stern mehr verdient hat! Die Lage vom Hotel zum Strand ist wegen dem Shuttel kein Problem 10 Min. zu Fuß) und zu Einkaufsmöglichkeiten ca 5 Min. zu Fuß. Sauberkeit der Anlage und Reinigung der Zimmer Top! Wenn mal ein leichtverschmutzter Teller dabei ist ok, kann mal passieren. Poolanlage für jeden was dabei ob klein, groß, ob man Ruhe haben möchte oder Aktion. Essen und Getränke sind von guter Qualität. Essen abwechslungsreich und super gewürzt!!! Es wird…

Wir waren zum vierten Mal in diesem Hotel allerdings zum 1.mal mit der 18 jährigen Tocchter ! Es passte wieder alles. Wir waren rundum zufrieden ! Das gesamte Personal war freundlich und hilfsbereit. An dieser Stelle ein großes Danke schön ! Ein Lob auch an Volkan und sein Team, das immer wieder zu Hochtouren auflaüft. Jungs und Mädels ihr seid Spitze! Dank auch an Jonas vom Photo Team, durch ihn wird der Urlaub bei unserer Tochter immer in Erinnerung bleiben ! Wir kommen bestimmt auch ein fünftes Mal !

Und hat das Hotel gut gefallen. Wie schon in anderen Beiträgen erwähnt , etwas in die Jahre gekommen, aber renoviert. Nachdem wir vor Reiseantritt auch die negativen Bewertungen gelesen haben, waren wir gespannt, was uns erwartet. Wir haben uns unser eigenes Bild gemacht. Für das Preis-Leistungsverhältnis hatten wir mit unserer 3 jährigen Tochter einen super Urlaub. Wir würden das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen. Alle Angestellten im Hotel waren super nett zu uns. Das Animationteam hat jeden Tag gute…

Hallo das Hotel an sich ist super,nur das Einchecken abends um 21:30 ist eine Katastrophe der mann am Empfang sehr sehr unfreundlich und keine Ahnung wie man mit Gästen umzugehen hat,und dann noch das falsche ZIMMER weil angeblich kein anders frei ist hatten wir mit 4 Personen ein Zimmer bekommen das war nicht größer wie eine Pferdebox.Uns ist dann auch gesagt worden wir sollten doch morgen wieder kommen er könnte da nichts machen,da sein Chef nicht mehr da ist.Dann sollen sie so eine Person nicht da hin stellen.Am…

Wir waren bereits letztes Jahr schonmal hier und sind wieder einmal sehr zufrieden. Es ist sehr angenehm dass viele Deutsche Gäste und vereinzelte andere Landsleute gemischt hier Urlaub machen. Dass Animationsteam macht seine Arbeit super es war ein unterhaltsamer&erholsamer schöner Urlaub. Kinderanimateurin Sevcan ist spitze auch sehr unterhaltsam mit Erwachsenen. Das Geld war gut investiert.

Gutes Familien Hotel, das Einzige sauberkeit könnte besser sein. Die Animation ist recht gut vor allem Sahli ist ganz witzig. Der Pool ist leider einwenig zu kalt. Aber sonst im großen und ganzen ist es sauber.