Serenis Hotel

Leider das dreckigste Hotel, in dem ich weltweit war. Wir waren mehr als froh und dankbar, dass wir nach einer Woche das Hotel - zum Glück gesund - verlassen durften.

Das Hotel befindet sich in einem guten Zustand. WiFi in der Lobby kostenlos, jedoch braucht man Glück um sich einzuloggen, da sehr viele Urlauber sich einloggen und das Netz somit oft überlastet st. Klimaanlage ist leider viel zu warm. Könnte im August bein 41 Grad im Schatten etwas kühler sein. Hatten leider auch während unseres Urlaubs Stromausfall. Keine Klimaanlage' im dunkeln duschen und mit nassen Haaren ab zum Abendessen. Auch am Strand gab es an dem Tag nur noch warme Getränke. Aber wir haben es…

Schade um das Hotel.... es war richtig gemütlich, aber der Anbau ist einfach zuviel... ausserdem leidet das Hotel unter akutem Personalmangel (es fehlen ca. 100 Leute), dementsprechend kann man sich ausrechnen, was dort los ist.

Das Hotel befindet sich noch immer in der Renovierungsphase! Wir haben den Eindruck das es hier an Putzpersonal mangelt!!! Innerhalb unseres 11-tägigen Aufenthaltes wurden nur die Betten gemacht und die Handtücher gewechselt! Der Boden wurde nur einmal saubergemacht!!! Im Bad wurde nichts durchgewischt(Spiegel, Waschbecken, Dusche/Wanne). Die Bettwäsche wurde erst nach Aufforderung gewechselt! Das Wasser aus der Minibar war nach zwei Tagen leer und wurde nicht mehr befüllt! An den Bars herrschte wohl …

Die grösse der Zimmer hat für uns ausgereicht. Sehr sauberes Hotel. Sehr Famillien freundlich optimal für Kinder auch. Nur das WiFi spinnt manchmal könnte besser sein. Von Jung bis alt es sind alle vertreten.

Super Familienurlaub im Serenis Hotel. Großen Dank ans Animationsteam, besonders Dilara...unsere Kinder lieben dich!!! Negative Kritiken hier kann ich gar nicht verstehen. Für ein kleines Trinkgeld machen Zimmerservice und Personal alles möglich. Essen ist abwechslungsreich und ausreichend und auch der Strandbereich ist schön...gute Wassersportmöglichkeiten. Lob auch an den Shuttelbusfahrer der den ganzen Tag gute Laune verbreitet. Vielen Dank...wir kommen gern wieder!

Nicht so gut wie manche, eher vermutlich getürkte Bewertungen weit über "5"aussagen.Oder diese waren noch nicht in anderen Hotels an der türkischen Küste. Insbesondere die Essenvielfalt und die Qualität lässt besonders nach einer Stunde Essenszeit ( kalt) zu wünschen übrig. Getränkevielfalt auch schlecht. Total enttäuschend das sog. ala- Carte auf mexikanisch, wenn man vorher dort war, bei wenig zähen Rindfleischbrocken und vielen ungenutzten Bestecken. Bei Schatten gibt es aber auch Licht, wie bei den immer…

Schade..... wenn man sich das ganze Jahr freut und dann so was! Das halbe Hotel ist an Magen-Darm erkrankt.... auf untstützung von seiten des Hotels bzw. der alltours Reise Leitung braucht man nicht zu hoffen.... Fehlanzeige! Das Hotel ist weit von 4Sternen entfernt! Die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen .... wir hatten im Bad Schimmel in jeder Ecke! Der pool wurde während unseres Aufenthalts zwar ausgepumt und neu befüllt.... dies führte allerdings zu keiner Verbesserung der hygienischen Zustände! Das…

War ein sehr schönes Hotel, sehr freundliches Personal. Poolanlage war auch gut. Gutes Animationsteam. Das einzige was wir bemängeln war die Sauberkeit, es hätte besser sein können. Da hat sich am Ende auch mehr getan, da das Mangement gewechselt hat. Würde auf jedenfall wieder hinfahren.

Leider war der Empang bei unserer Ankunft nicht nett. Ebenfalls war die Betreuung durch die Rezeption nicht gut, da ich die ersten 2 Tage kein Kinderbett hatte und sich niemand drum gekümmert hat. Das Hotel selbst ist jedoch sehr schön und die Leute sind nett. Vor allem die Animation ist spitze. EDITH im Miniclub macht ihren job toll. Auch das Essen ist gut und leckert und vielfaeltig.