Serenis Hotel

Das Hotel war sehr modern gestaltet. Wir hatten einen wunderschönen Urlaub dort. Vor allem der Animateur Nazim war sehr nett. Wir würden das Hotel jedem weiterempfehlen.

Hände weg von diesem Hotel,wir waren sehr enttäuscht,sowas haben wir noch nicht erlebt.Dieses Hotel hat keine 4 Sterne verdient und 92% Weiterempfehlung keine Ahnung warum.Abendanimation lachhaft,Tische verschmutzt ,im Pool Haare beim schwimmen zwischen den Fingern.Einige Kellner total überfordert bei der Getränkebestellung und unangenehme Gerüche beim Personal.Viele türkische und russische Gäste bevorzugt.

Uns hat der Urlaub sehr gut gefallen und wır möchten gerne wıederkommen. Gefallen hat uns dıe Kınderbetreuung und dıe Anımatıon der Anımatıonsteam. Im grossen und ganzen war es wırklıch eın 4 Sterne Hotel. An den Speısen war nıchts auszusetzen was das geschmacklıche angıng und auch dıe Auswahl war ımmer reıchhaltıg. Persönlıch hat mır nıcht gefallen das es vıelleıcht etwas wenıg Servıcekraefte zu wenıg waren und unebdıngt abschaffen das beı den Hauptmahlzeıten geraucht werden durfte.

Das wichtigste .........das gegenüberliegende Hotel ist sehr sehr laut....... Einen Vormittag bei offener Balkontüre zu schlafen...unmöglich....... Am Abend starker Lärm.......... Also flucht zum Strand und am Abend Türe zu. Es helfen keine schönen Pools wenn man nicht in ruhe lesen oder nur in die Luft schauen kann. Die Rezeption ist inkompetent für alles und nicht sehr freundlich....müssen sich im Büro unterhalten. Fast nicht möglich sie herauszulocken. Ob es um Badetücher geht, die nicht vorhanden waren,…

Wir waren zum zweitenmal in der Türkei! Alles in allem ein angenehmer Urlaub sehr nettes Personal besonderes lob an Ergün (liebe grüße von Leona) ;) Die täglichen shows oder galaabende waren super und sehr Abwechslungsreich! Großes Lob an das Animationsteam! Die Sauna haben wir nicht genutzt dafür das Türkische Bad mit anschließender Massage alles in allem toll wirklich super jedoch die Beratung danach ; ) lachhaft 400 Euro für die weiteren Behandlungen damit man gesund zurück kommt;) ja klar , man sollte sich ein…

Nach Urlaub Nr.5 in verschiedenen Hotels (Novum Garden, Melas Resort, Hane Family, Xanthe Resort) hier unser Fazit: Hotelanlage sehr schön, gepflegt und sauber. Sehr enttäuschend war unser Familienzimmer Typ A. Dies war ein Doppelzimmer mit eingezogener Trennwand. Platz mit fünf Personen hatten wir kaum. Aber man ist ja eigentlich nur zum Schlafen auf dem Zimmer. Hausmeister Krause war auch im Einsatz. Ein defekter Knopf für die Duschbrause wurde mal schnell mit Toilettenpapier geflickt. Da sich Papier bekanntlich…

Hotelanlage ist gepflegt, aber nich all so groß. Lobby sehr schön. Trift auf offiziele Hotelbeschreibungen ganz zu. Nationalitätenverteilung im Hotel ca. 40% Deutsche, Türken und Holländer je 20%, Polnische und Tschechische Gäste gesamt 20%. Gästealter von 0 bis 80. Also 4 Sterne gerechtfertigt. Preis / Leistung stimmt. An Hotel: Bitte guten Türkischen Fladenbrot anbieten. Und bei der nächsten Renovierung die Badezimmer nicht vergessen.

Das Hotel Side Serenis ist absolut empfehlenswert. Schon bei der Ankunft im Hotel konnte man sich vom freundlichen Personal überzeugen. Kaum war man aus dem Bus ausgestiegen, kam auch schon der "Kofferboy" um die Koffer entgegen zu nehmen und ins Hotel zu bringen. Der Check-In funktionierte einwandfrei und ging auch ziemlich schnell von statten. Danach wurde man vom "Kofferboy" zu seinem Zimmer begleitet. Die Austatttung des Zimmers ist wirklich gut: Der eingebaute Wandschrank bietet reichlich Stauraum, sodass…

4-Sterne Hotel, das man absolut empfehlen kann. Die Entfernung zum Strand ist nicht schlimm. Alle 10 Minuten Shuttle-Bus mit extrem nettem Fahrer. man kann auch gut die 750 m laufen. Zimmer sehr sauber, für Familie vielleicht etwas zu klein. Sauberkeit an den Tischen leider nicht so super. Essen ist genial, sehr vielfältig und lecker. Getränke sind in Ordnung. Personal überwiegend freundlich, allerdings fast ausschließlich ungelernte Kräfte. Animationsteam ist super, nett und kompetent (v.a. Hassan). Für Kinder…

Ein ganz besonderes Lob geht an das Personal!!! Nasrin Pir von der Rezeption, die immer freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend ist und uns in allen Dingen hervorragend unterstützt hat! Ein ganz dickes Lob an unseren Reiseleiter Murat (Vtours / Novum), der seine Arbeit als Berufung sieht und nicht nur als Job! Auf eine Empfehlung von ihm kann man sich 100% verlassen! Ebenso ein grosses Dankeschön an die Gästebetreuerin Yasemin, die echt eine Perle für das Hotel ist! Nicht zu vergessen die Animateure…