Serenis Hotel

Dieses Hotel hat mich ziemlich enttäuscht. Sollte ich eine Schulnote vergeben so wäre es wohl eine gute vier. Ich denke das man bei einem 4-Sterne-Hotel (auch in der Türkei) wohl wesentlich mehr erwarten kann. So wurde zB. der TV trotz 2-maliger Reklamation nicht repariert, obwohl man uns versicherte, dass der Service-Techniker "heute noch käme". Wobei stets zweifelhaft war, ob man überhaupt korrekt verstanden wurde. Ein großes Manko meiner Meinung auch die "temporäre Klimaanlage" - bei diesen Temparaturen eine…

Wir waren 11 Tage im Side Aqua Beach im gesamten war alles soweit in Ordnung bis auf die langen Warteschlangen ob es Frühstück, Mittag oder Abendessen betraf. Personalmangel war nicht zu übersehen, des öfteren standen wir ohne zu übertreiben 20-30 Minuten Schlange!! Habe mich auch darrüber beschwert, ich hoffe man nahm es zu Herzen. Das Zimmer war im Top Zustand, Reklamationen wurden schnell behoben, die Klimaanlage war nervigWas die Kinderanimation betrifft : Ayse und Adem waren sehr bemüht, leider fehlte Ihnen…

Das Hotel ist in einem sehr guten Zustand und macht einen sympathischen Eindruck. Es ist alles sauber und gut erhalten. Wir buchten al inclusive und waren sehr zufrienden mit den eingeschlossenen Leistungen. Diese entsprachen auch den Beschreibungen im Online-Katalog. Bin wirklich begeistert von diesem Hotel vor allem auf Grund des super Preis-Leistungsverhältnises! Würde wieder dieses Hotel buchen!

Hotellobby sehr schön und auch stylisch eingerichtet. Zimmersauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig, ebenso auf den Fluren und Toiletten! Fehlende Handtücher waren an der Tagesordnung. Pool Umrandung mit Schimmelbefall und Wellenbad weist Dreckränder auf die nicht neu sind! Doppelzimmer recht klein mit Zustellbett sodass wirklich nur zum schlafen sich dort aufgehalten wurde. Klimaanlage stundenweise nur und extrem laut!!! An Schlaf war nachts fast nicht zu denken da das Hotel sehr hellhörig ist und ständig Trubel…

das Hotel kann ich weiter empfelen, ich bin mit meiner familie und meine freunde eingereist, Zimmer gut und gemütlich. Immer sauber. Nette Personal, am Strand-bar immer ab 12 bis 18 Uhr das leckeres essen. besonders bedanke ich Erden (ein Coctails-Mann) Alikan ( der am Strand immer für uns da war) Samet und Ramazan ....die alle immer nett sind. LG danke

Das Hotel ist im Katalog mit 4 Sternen angegeben, dies soll nach Angaben vieler Gäste nicht zutreffen, da es im Herbst 2010 zu einem Brand kam und Hotel neu renoviert wurde; Die Fassade ist ganz weiß, nicht wie im Katalog sandsteinfarben; der erste Eindruck war, dass man im Katalog das falsche Hotel, nämlich das gegenüberliegende Side Mare fotografiert hat; im Rahmen der Renovierung ist die oberste Etage mit Türmchen abgebaut worden, es fehlt dem Hotel so an Charme; in der Lobby ist alles modern ausgestattet, das…

Das schöne, frisch renovierte Aqua Beach Hotel hat mir persönlich sehr gut gefallen. Die Inneneinrichtung ist super schön, modern & für junge Leute gemacht. Das Personal ist sehr nett und immer um das Wohlergehen der Gäste bemüht. Jedoch sollte man an der Rezeption Leute einstellen, die mehrere Sprachen gut bis sehr gut beherschen und nicht nur der türkischen Sprache mächtig sind! Zum Schluss möchte ich einen großen Dank an das Animationsteam, vorallem Bircan, Serkan , Hakan und den Animationsmanager Ülker…

Das Hotel und die Anlage war schön und sauber,es gab reichlich zu essen und trinken was auch wirklich lecker war leider gab es das trinken nur in kleinen einwegbechern 180ml was wirklich negativ war waren die belästigungen der Kellner an die jungen Mädchen wie befummeln und knutschen man muß wirklich aufpassen die wollen noch mehr auch das beschweren bringt nichts da die leute alle zusammenhalten und mit gegenanzeigen und u haft drohen ansonsten war es ein schöner und erholsammer Urlaub wo ich wieder Hingehen…

Wir haben den Urlaub sehr genossen, war bei der Wiedereröffnung am 6.5.11 angereist, da lief noch es zwar am Anfang noch etwas "schleppend"! Aber jeder Anfang ist schwer und das Team musste sich ja auch erst einspielen. Wir waren aber trotzallem sehr zufrieden und würden jederzeit das Hotel wieder buchen. Unsere Tochter (20 Monate) hatte viel Spass im Pool und am Strand. Die Shows am Abend fand ich persönlich nicht so toll, aber das ist ja Geschmacksache. Die Kinderdisco war immer klasse. Essen gab es reichlich und…

Wir haben einen super Urlaub im Aqua Beach verbracht. Es war wirklich alles toll, mit Ausnahme der Rezeption. Da gab es einige Verständigungsprobleme, was aber, weil ansonsten alles stimmte, nicht ins Gewicht fiel. Das Essen war spitzenmäßig und auch am Strand war eine Bar, an der man essen und trinken konnte. Zum Strand fuhr alle paar Minuten ein Shuttlebus, man konnte die Strecke aber auch gut zu Fuß gehen. Die Animtion, besonders die Sportanimation war super!!!! Das Personal war sehr freundlich, besonders…