Unzufriedenstellender Aufenthalt mit teuren Zusatzkosten
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Wir waren 7 Tage im Serenis und ich muss ehrlich sagen , die Bilder die das Hotel preis gibt stimmen zu 50 % nicht mit dem ein was ich hier gesehen habe ! Die Zimmer wurden in den 7 Tagen nicht einmal gewischt , geschweige dem geputzt ! Toilettenpapier wurde nicht nachgefüllt so das wir bei der Reinigungskraft nachfragen mussten , diese gab uns dann die unfreundliche Antwort sie hätte damit nichts zu tun man solle zur Kollegin gehen ! Minibar bei Ankunft komplett leer !! Pro Tag soll eine große Flasche Wasser für…
Das Hotel ist sehr Familienfreundlich. Es gibt sehr viele Aktivitäten für die Kinder sowohl tagsüber wie auch abends. Das Animation Team insbesondere ( Derman & Eser ) bemühen sich sehr um die Gäste und machen Stimmung.
Wenn mann nicht so auf Hygiene achtet
Dann jist es gut zimmer werden zwar jeden Tag geputzt aber die haben auch personal mangel und das merkt mann überall
Tolle Betreuung für Kinder, aber laute Musik am Pool
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Nutella war echt super hat sich super lieb um die Kids gekümmert außer das manchmal die Musik am Pool zu laut war gibt sich das Team richtig viel Mühe 😁😁😁
