Wir waren für 5 Nächte im Hotel Serenis. Der erste Eindruck war klasse. Sehr schickes Gebäude, toll beleuchtet und sauber. Auch der Eingangsbereich ist einfach klasse.
Beim Check-In wollte uns ein Mitarbeiter dann die Zimmer zeigen... Unsere Koffer sollten wir in der Lobby stehen lassen.. Ab aufs Zimmer: ZACK! Meerblick.. Wir hatten nur Economy gebucht und waren etwas verwundert.
Erstmal wieder zur Rezeption und dann kam der Haken. Man versuchte uns das Zimmer mit Meerblick zu verkaufen. Finde ich für ein 5…
Das Hotel war wunderschön , Shuttle zum Strand was jede 15 min gekommen ist. Pools groß , sauber, essen für jeden Geschmack etwas dabei, Animationsteam top , Schlafzimmer sehr schön & groß , Aussicht ist auch Mega (natürlich muss man das mitbuchen ) , Service Top, sehr zentral man hat wirklich alles in der Nähe.
Im Hotel Herr lemi K. war sehr hilfsbereit und man hat ihn immer wieder gesehen weil er immer alles kontrolliert hat ,ob alles perfekt ist.
Wir haben so viel Spaß hier.
Ich Kann das Hotel wirklich…
Von Anfang bis Ende: nur schlecht. Essen so la-la. Zimmer genau so mies. Hotel steht weit weg vom Strand, Transfer zum Strand sehr unzuverlässig, besonders um die Mittagszeit. Personal sehr jung und unerfahren. Der Chef vom Spa Bereich sehr frech. Einmal und nie wieder.
Im allgemeinen ist das hotel schon und wir waren mit dem miniclub sehr zufrieden. Nurella kümmert sich sehr gut um kinder. Danke schon Nurella und yusuf
Es ist schon in die Jahre gekommen, man sieht es überall ein bisschen. Dennoch ist das Personal freundlich und immer bemüht, das Beste aus der Situation zu machen. Das Hotel befindet sich in einem Komplex von mehreren Hotelanlagen, wobei das Serenis das Größte zu sein scheint. Wir waren im Herbst dort, die Pools waren zu kalt zum baden. Es gibt zwar einen beheizten Innen-Pool, dieser war allerdings dann zu voll und damit zu unübersichtlich für kleine Kinder. Wir hatten dennoch einen schönen Urlaub und man muss…
