Serenis Hotel

Sehr nettes Personal, abwechslungsreiches Essen, Sauberkeit allgemein sollte für ein 5 Stern Hotel besser sein, attraktive Strandlage mit ausreichend Schatten, die Isolationen im Zimmer sind nicht so gut, sehr gutes Preisleistungsverhältnis.

Das Hotel ist im großen Ganzen im normalen Zustand. Essen ist okay mit großer Auswahl. Das Personal ist super freundlich. Wie in der Vorstellung des Hotels beschrieben, keine direkte Strandlage, aber mit Haus eigenen Shuttle schnell erreichbar. Basare in direkter Umgebung, auch alle sehr vernünftig. Das Animationsteam…

Das Preisleistungsverhältnis stimmt hier. Wir waren zum Zweiten Mal innerhalb eines halben Jahres da und waren beide Male sehr zufrieden. Wir hatten ein Familienzimmer, welches Sauber war und keinerlei Mängel hatte. Der Kühlschrank wurde aufgefüllt. Zimmerreinigung hat jeden Tag stattgefunden. Da es im April Nachts…

Wunderschöne Hotelanlage, gute Lage ,freundliches Personal leckeres Essen, Strand und Pool neue moderne gemütliche Liegen. Sehr netter Bus Strand Shuttle Fahrer alle 15 Minuten ,einfach Top. Preis Leistung hervorragend. Jeden Tag wurde gegrillt. Essen sehr vielseitig, für jeden etwas dabei. Meistens auch warm . Sehr…

Personal freundlich hilfsbereit sie können deutsch und englisch sprechen . Der Service sehr lieb und nett .super gut

Der erste Eindruck war ok. Nach ein paar Tagen wurden wir jedoch enttäuscht. Das Essen war nicht gut, wenig Auswahl und Abwechslung und nicht lecker. Schwimmbad ist gut für die Kinder. Zimmer ist ok. Aber den balkon ist wirklich viel zu klein. Da passen nur 2 letten drauf. Schade. Klima nicht kald genug. Dass essen ist…

Schönes Hotel, tolle Animateure und leckeres Essen. Hotelanlage würde ich mit 4 statt 5 Sternen bewerten. Tolle große Pools und ein schöner grosser Strandabschnitt. Leider war die Sauberkeit nicht immer gut. Es müsste besser geputzt werden. Hotel wird im Winter komplett renoviert. Dies ist an vielen Stellen auch…

Sauberkeit Zimmer miserabel! Geht garnicht. Das ist das A und O in einem 5 Sterne Hotel! Klima im Zimmer nicht regulierbar! Lief immer nur auf max. Kälte! Bedienung/Personal allgemein und vor allem beim Essen miserabel. Faules und teils lustloses Personal. Kaum jemand konnte deutsch oder englisch. Sehr in die Jahre…

Gelungener urlaub.. nettes personal gutes Essen sehr gute gästebetreung wir empfehlen es weiter. Lage auch sehr gut👍👍

Wir hatten während unseres Urlaubs eine herausragende Gästebetreuung, ( Fr. Cakmak) die unseren Aufenthalt unvergesslich gemacht hat. Von der herzlichen Begrüßung bis hin zur Verabschiedung haben wir uns stets willkommen und gut aufgehoben gefühlt. Sie war immer freundlich, hilfsbereit und hatte für jedes Anliegen eine…