Serenis Hotel

Das Zimmer war sehr dreckig, man müsste öfters runtergehen, um zu Um zu bitten, dass das Zimmer ordnungsmäßig sauber gemacht werden sollte, war es leider nicht. Überall waren Haare, Staub ohne Ende Handtücher haben gestunken, sehr unfreundliche Menschen.

Das hotel ist super. Wir sind sehr zufrieden und möchten gern wiederkommen. Gülcan ist von der Gäste Betreuung und hat uns am ersten Tag aus Zufall kennengelernt als wie leckeres gösleme geholt haben im hotel. Es wird jeden Tag draußen am Pool gegrillt. Gülcan spricht deutsch und ist eine gute Freundin von uns geworden seit wir hier sind. Die Leute sind sehr zuvorkommend und erfüllen einem jeden Wunsch. Unser Zimmer ist traumhaft. Es ist geräumig und bietet einen tollen Ausblick. Zwei Balkone mit Aussicht auf die…

Die Zimmer sind gut ausgestattet. Die Angestellten sind sehr freundlich und zuvorkommend. Meine Tochter liebt den KidsClub, es wird gebastelt, geschminkt, Mimi ist einfach super. Volkan organisiert das Abendprogramm und die Kinderdisco und macht es großartig! Alle haben ihren Spaß. Beim Essen gibt es noch Luft nach oben. Es darf gerne mehr traditionelle Küche angeboten werden.

1 in diesem hotel ist es sehr schön. Freundliches Personal. Das Essen ist sehr gut. Animation ist sehr gut und jeden Abend gibt es Animation. Danke an das Team Volkan Batin Can.

alles ist sauber , schön. sehr gutes Personal, besonders hervorzuheben ist Rezana, sehr freundliche und herzliche Person, wir freuen uns sehr, dass Sie ihn getroffen haben. Vielen Dank auch an Aliya am Strand, er macht nicht nur die Getränke gut und lecker, sondern findet auch den von uns verlorenen Ohrring.vielen Dank an das Personal . ihr seid alle gut .

Wir haben uns wohl gefühlt, es gibt ein paar Baustellen wie z.b. die Zimmer aber das soll angeblich bald behoben werden (renoviert).Die Anlage ist schön und auch sauber. Essen könnte wärmer sein aber man hat immer etwas gefunden und wurde immer gut satt. Animation ist Top wer Lust hat kann fast den ganzen Tag was machen und die Leute waren sehr nett! Unsere Kinder hatten Spaß (5 und 13)

Ich rate jedem davon ab dieses Hotel zu buchen. Sind aktuell hier im Urlaub. Anlage ist ziemlich in die Jahre gekommen. Hyguene ist hier wohl auch ein Fremdwort. Das Essen ist sehr einseitig wenig abwechslungsreich. Teilweise auch vom Vortag. Wir haben all Inklusiv gebucht!!! Für Internet muss man bezahlen ausser in der Lobby, Allerkart kostet 10 Euro pro Person (in anderen Hotels ist es bis jetzt immer wenigstens 1x kostenlos gewesen). Unsere Tochter hatte hier Geburtstag gefeiert. Selbst da mußten wir für die…

Hoffe wirklich, das Hotel wird nach der Renovierung besser. Es ist kein Preisleitungs-Verhältnis gegeben. Maximal 3 Sterne. Dreckig, Essen nicht hochwertig und oft wiederholend, Zimmer alt und marode. Mitarbeiter an der Rezeption unfreundlich und herablassend. Der einzige Stern 🌟 ist für die nette Gästebetreuung und das Animationsteam, die sind Spitze! Wellness war auch ok.

Essen war sehr lecker , Personal sehr freundlich , Animation super . Haben uns gut erholt danke dafür. Das wetter 24-26☀️

Etwas älter und runtergekommen. Personal war im großen und ganzen ganz ok, etwas hektisch und gestresst. Die Animatoren waren schon sehr erschöpft und nicht mehr so motiviert . Wir haben sie ein Paar mal tagsüber beim schlafen im Kids Club gesehen. Essen war schrecklich. Mein Kind wollte Garnichts essen und wir sind Abends Auswärts essen gewesen. Sauberkeit war auch nicht so gegeben. Wir waren 10 Tage dort und unsere Bettwäsche wurde das erste mal ein Tag vor Abreise gewechselt ( Flecken und Sand waren sehr…