Serenity Alma Heights

Sehr sauberes Hotel, egal ob Zimmer oder öffentliche Bereiche. Sehr großes ansprechendes Buffet, zu jeder Tageszeit. Spezialitäten Restaurants, waren ausgezeichnet. Poolberreich und Strand, nebst dortigen Restaurantssehr schön und sauber. Sehr zuvorkommend sympathisches Personal, in der gesamten Anlage. Shuttelservice…

Nächtliche laute Bauarbeiten störten unseren Schlaf, angegebene Zeiten für Bauarbeiten wurden nicht eingehalten. Zimmer lagen direkt gegenüber der Baustelle. Die Sauberkeit der Zimmer könnte besser sein.

Das Hotel hat insgesamt keine 4,5 oder gar 5 Landessterne verdient. Hat man Erfahrung mit anderen Hotels in Hurghada gemacht, kann man das ganz gut einschätzen! Im Zimmer war die Klimaanlage teilweise defekt. Selbst nach dreimaliger Reklamation keine Änderung. Zimmer abgewohnt und sehr viele Dinge defekt. Safe,…

Wer Ruhe und Erholung sucht und die Kinder gut unterhalten sehen will, ist hier bestens aufgehoben. Rundum gelungen. Sehr großes Familienzimmer. Mehr als zweckmäßig eingerichtet. Im Elternschlafzimmer Fernseher. Klima funktioniert gut. Wasser wird täglich in der Minibar aufgefüllt. Föhn und Pflegprodukte vorhanden.…

Es ist eine sehr schöne und sehr saubere Anlage. Es hat uns sehr gut gefallen und wir würden diese Anlage weiter empfehlen. Für Kinder ist sie einfach toll. Bei der Buchung sollte man wissen, dass diese Anlage recht lebhaft ist. Es gibt eine große Poolanlage mit mehreren Pools, ein Wellenbad und viele…

Das Buchungssystem zum Al la Carte buchen muss dringend verbessert werden. Corinna von der Gaestebetreuung hat uns dabei gut geholfen.

Sehr gutes Resort. Essen gut und abwechslungsreich. Service ist super. Alle sehr hilfsbereit auch ohne Trinkgeld. Am Pool war genug Platz für alle. Strand ist in Ordnung. Hier könnte man die Schirme und Liegen mal erneuern. Schönes Riff zum Schnorcheln, aber nur über Steg erreichbar.

Super Essen. Das Servicepersonal ist super. Die Deutsche Gästebetreuung Corinna ist super. Alle sind einfach super lieb. Auch Ahmed der Housekeeper von der Pool Bar einfach top, sowie Mustafa vom hauptrestaurant.auch der Kellner Ahmed von der Aqua Park bar.

Gastfreundliches Personal, vielfältiges Essen. Sowohl der Pool als auch die Immer sind sehr sauber. Preis-Leistung ist super und passt.

Hervorragende Ruhe Oase. Hervorragender Service. Sehr übersichtliche Anlage. Die Zimmer sind in Ordnung. Das Essen ist hervorragend. Wir kommen garantiert wieder.