Serenity Alma Heights

Ich bin zum 4. Mal mit meiner Familie hier in dieser Anlage und wie immer sehr zufrieden. Das Hotel ist sehr gepflegt und sauber. Das Essen ist lecker und abwechslungsreich und der Service immer freundlich.

Zimmer sind schon ziemlich in die Jahre gekommen, Klimaanlage funktionierte mäßig und steckdose war defekt im Zimmer. WLAN war ne Katastrophe. Hat nur an manchen Bereichen unregelmäßig funktioniert. Essen war super und auch das Update am Pool zu essen war fantastisch. Kinderpool war OK . Alle sehr Kinderlieb.…

Sehr sauber die Anlage. Das Zimmer war auch sauber ausser das es abundzu im Badezimmer nicht so gut gerochen hat. Das Essen war sehr gut. Die Mitarbeiter waren sehr nett und freundlich und es wurde immer geholfen bei der Liegen aussuchen am Pool und wurde auch der passende Platz gefunden. Unser Sohn 4 Jahre hat es…

Zum fünften Mal hier und kommen immer wieder gerne her. 4 Wochen vergehen wie im Flug. Vor allem durch die vielen netten Mitarbeiter. Alleine mit 2 kleinen Kindern fühlt man sich hier immer gut aufgehoben. Alle lieben Kinder. Super Service, immer saubere Zimmer und jeder Wunsch wird von den Lippen abgelesen. Für die…

Wir sind total begeistert!! Wir wurden in jeglicher Hinsicht positiv überrascht und können das Hotel ruhigen Gewissens weiter empfehlen Uns sind die Punkte Sauberkeit, Freundlichkeit des Personals und gutes Essen wichtiger als ein frisch renoviertes Zimmer, das man eigentlich nur zum Schlafen nutzt. Wir hatten ein…

Besonders zu erwähnen ist der Aquapark in Form einer Burg mit vielen, verschieden und unterschiedlichen Rutschentypen. Zudem gibt es einen Crazy River, indem man in einem Boot sitzt und durch den Strömungskanal geleitet wird. Das Servicepersonal war außerordentlich aufmerksam, freundlich und zuvorkommend. Großes Lob…

Zimmer in die Jahre gekommen, aber sauber und sehr nettes Personal, grosser Speisesaal zu gross zu laut sehr gewöhnungsbedürftig....Dank des Aldente und Labranda Bar war der Urlaub toll... Schon sehr abgewöhnt aber sehr sauber ,Dank dem Team.....(zimmer 6214)Lage toll aber nachts sehr laut (aus Richtung Shisha bar)

Ein schönes Hotel mit Rundumversorgung. Mitarbeiter sind alle sehr nett und hilfsbereit! Vom Zimmer bis zum Essen war alles prima. Vielen Dank nochmal dafür! Die Anlage ist wunderschön und die Kids hatten ihren Spaß. Tagsüber am Pool und abends im Lunapark oder bei Veranstaltungen. Haben auch Angebote außerhalb…

👍🏼 top Pool Anlage und schönes kleines Riff vor der Haustür. Lecker Essen mit riesen Auswahl. Wetter war natürlich perfekt. Danke an alle. Bis bald 😁

Ein absolutes Erlebnishotel das Kinder Herzen höher schlagen lässt - ohne Kind würde ich es aber nicht nochmal besuchen. Es ist ein sehr Engländer und Russen orientiertes Hotel und für mich als Deutsche eher nicht das richtige. Die Steckdosen funktionierten leider nicht immer somit war das laden von Handy und co sehr…