Serenity Alma Heights

Super Anlage, leckeres Essen, war ein sehr schöner Urlaub. Besonders möchte ich mich bei Corinna für die tolle Gästebetreuung bedanken!!!

Schwer zu erklären, man muss einfach da gewesen sein. Alles top. Überwältigend. Riesige Anlage und beide Hotel sehr schön.

Leider ist das Buchen der A la Carte Restaurants sehr schwierig. Allerdings hat uns die sehr freundliche Corinna weitergeholfen.

Waren sehr glücklich mit dem Hotel! Herausragendes Essen, freundliches Personal, gepflegte Anlage, schöne Schnorchelmöglichkeit

Überwiegend positiv, einige wenige Ausnahmen - Das Personal war ÜBERTRIEBEN zuvorkomment, hat einem das Getränkt fast aus der Hand gerissen um es dir an den Tisch zu tragen und das Handtuch aus der Hand um es auf der Liege auszubreiten - zu viele Anbieter, die durch das Hotel gezogen sind und einem immer und überall was verkaufen wollte (Massage, Ausflüge... LÄSTIG) - übliche üble Verhaltensweise besonders arabischer / englischer / französicher Touristen bezüglich Liegen reservieren und Lebensmittel verschwenden,…

Super Personal. Sehr freundliches Personal. Leider ist der Pool ein wenig zu kalt. Das Essen ist mal so mal so, die Pommes sind manchmal nicht richtig durch. Die Ausfluege sind auch leider teuer, aber ansonsten ist alles super.

Vom Service, Animation, Essen, Strand, den Anlagen schwärme ich, sehr zu empfehlen. Weiter so. Super ok

Schöne gepflegte Anlage, saubere Zimmer, sehr gutes Essen und sehr freundliches Personal ! Strand ist auch ok 👌

Freundliches Personal, Super,leckeres Essen. Die angestellten sind alle hilfsbereit. Poolboy Amir und Hakim sind die Besten. Im Sap Bereich ist Angelika sehr zum empfehlen. Preis Leistung ist Super. Quad touren empfehlenswert und erschwinglich. W lan ist ausreichend. Getränke Angebot ist Top. Auf Pool Hygiene wird sehr geachtet. Rutschenpark hat sehr freundliche Mitarbeiter, hoher Spassfaktor, ausreichend rutsch Reifen sind vorhanden. Der Umbau ist mit dem neuen Gastrobereich Super und dadurch ist es viel weniger…

Eine wunderschoene Anlage fuer Gross und Klein. Es gibt viele Moeglichkeiten , angefangen vom Rutschenpark und dem Freizeitpark, bis zum Hauseigenen Riff. Das Buffet im Hauptrestaurant ist sehr abwechslungreich. Wir werden sicher wieder kommen und bringen naechstes Mal unsere Enkel mit.