Serenity Alma Heights

Tolles Hotel, Tolles Personal. Wir sind begeistert. Für Familien sehr schön und viel Unterhaltung. Wir haben jede Sekunde genossen. Das Essen ist sehr vielfälltig, für jeden ist was dabei.

Die Anlage und die Pools sind echt super! - ist gut überschaubar. Zimmer könnte man besser ausstatten (mehr Licht, Tür besser einstellen damit man nicht alles rein hört, Klima sehr laut) aber sonst ok! Die Shows am Abend sind auch toll gewesen! Personal ist top, es waren alle sehr freundlich! Das Meer war für uns nicht…

Schoene und grosse Anlage, alles wird sehr gepflegt. Das Personal ist immer freundlich und sehr hilfsbereit. Es gibt eine grosse Auswahl an Speisen, besonders Snackbar am Pool ist empfehlenswert.

Hotel ist Renovierungsbedürftigt, Zimmer sehr herunter gekommen. Auf Anfrage, Hotel wäre ausgebucht Animation am Tag bis 12:30 Uhr am Abend viel zu laut. Keine Mittagspause am Pool für schlafende Kinder, immer durchgehend laute Musik. Restaurant am Nachmittag geschlossen, Essen am Pool nicht akzeptabel. Burger,…

Sehr nettes und zuvorkommendes Personal, sowohl der Roomservice als auch im Restaurant. Tolles und abwechslungsreiches Essen.

2te mal da, schönes Hotel, freundliche Mitarbeiter, sauber aber etwas in die Jahre gekommen, trotzdem sehr gut erhalten Etwas in die Jahre gekommen, aber sauber. Wir hatten diesmal ein Familienzimmer, hier ist nur zu bemängeln, das es keine Kindersender gibt, diese gab es letztes Jahr als wir kein Familienzimmer…

Es war ein wunderschöner Urlaub, der Service im Hotel war klasse, Zimmer und Hotelanlage/Pool sehr sauber. Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Wir werden gern in dieses Hotel zurück kommen.

Wir waren sehr zufrieden! Das Personal war sehr nett und zuvorkommend! Wir wurden rundum super versorgt. Für Kinder ein Traum ,viele Rutschen und für jedes Alter was dabei. Essen war auch sehr vielfältig und selbst der kleinen hat such immer was gefunden. Sauber sehr geräumig . Wir hatten ein Zimmer bei den Rutschen…

Wie große, etwas in die Jahre gekommene Hotelanlage, perfekt geeignet für Familien. Einer Renovierung könnte zum Vorteil sein. die Doppelzimmer sind sehr groß mit großzügig angelegtem Badezimmer, wir hatten eine sehr große, begehbare Dusche. Die Zimmer werden täglich gereinigt und auch sehr gut sauber gehalten, bei…

sehr freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter, mit guten Deutschkenntnissen... allgemein eine saubere Anlage mit optischen verbesserungspotenzial beim Strandabschnitt...