Serenity Alma Heights

Tolles Familienhotel, top Rutschpark, super Service. Es hat uns an nichts gefehlt. Sonnenschirme und Liegen waren eigentlich immer verfügbar. Am Strand ist es möglich an einem kleinen Riff zu schnorcheln. Hier würden wir jedoch zusätzlich einen Ausflug empfehlen. Für den Strand empfehlen wir Strandschuhe.

Rezeption, Lobby, Restaurants und Toiletten im Gebäude der gerade Aufgezählten machen auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Außenanlage ist ebenso sehr schön. Nichtdestotrotz könnte ich meinen Lieben dieses Hotel nicht weiter empfehlen, dafür hat es zu viele sichtbare Schwachstellen. Auch das All-Inclusive-Angebot lässt zu wünschen übrig, da weder Freizeitpark noch Restaurants und keine anständig aufgefüllte Minibar dabei sind.

Super Hotel. Immer wieder gerne. Wir waren mit unserem 1 Jahr altem Sohn dort und wurden super empfangen, das Personal war extrem freundlich und das Hotel war sehr schön.

Die Poolanlagen waren sehr sauber und schoen. Es gab viele verschiedene Rutschen, mit Reifen die viel Spass gemacht haben. Der Luna Park war attraktiv mit der Achterbahn. Die Miitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit, besonders die deutsche Gaestebetreuung Corinna. Die Cocktails und die Drinks waren sehr lecker. Die Zimmer waren sehr ordentlich und sauber. Ein verlorener Ohrring wurde vom Zimmerervice gefunden und zurueck gebracht. Das W Lan ist zwar sehr schlecht, aber man ist ja im Urlaub. Die…

Aktuell wird saniert. Essen war sehr gut. Personal sehr freundlich. Aquapark und Lunapark macht Kindern viel Spass

Schönes Hotel mit gutem Essen und tollen Service.Vom Sauberkeit und Service im Zimmer bis zum tollem Service im Restaurant (vielen Dank an Youssef!). Wir kommen auf jeden Fall gerne wieder.

Sehr große und weitläufige Anlage wo Kinder garantiert Spaß haben. Natürlich kommen auch die Eltern nicht zu kurz.

Anfangs dachten wir, dass es etwas lauter ist durch den Rutschen Park, aber sind positiv überrascht und kommen gerne wieder

Der Poolbereich war super. Der Service perfekt. Auch der Rutschpark und die Fahrgeschäfte am Abend für die Kinder war klasse. Das Buffet war großzügig. Alle waren sehr Kinderfreundlich. Was allerdings sehr zu wünschen übrig gelassen hat, war die Sauberkeit und der Zustand der Zimmer. Es war sehr sehr dreckig, vieles im Zimmer wirklich in einem schlechten Zustand. Definitiv keine 5 Sterne.

Super Service, super Anlage, super essen. Leute allgemein sehr freundlich und hilfsbereit. Mohammed vom Restaurant war super toll. Komplettes Rezeptionsteam war sehr zuvorkommend und hilfsbereit