Serenity Alpha Beach

Die Check-In Abfertigung ist zu bemängeln. Wir wurden in einem Zimmer einer nicht gebuchten Kategorie untergebracht. Kein Balkon o. Terrasse, kein Meerblick, dafür Ausblick auf die Wüste und Müllhalde. Der Hotelkomplex lag von der Hauptan-lage, mit Busshuttle zu erreichen, ca. 10 Min. entfernt. Der Zimmertausch am nächsten Tag gestaltete sich langwierig und raubte uns einen halben Urlaubstag. Es waren auch andere Gäste betroffen, anscheinend ist es dort an der Tagesordnung. Der Speisesaal erinnerte an eine…

Die Hotelanlage ist sehr groß und gepflegt. Das Personal gibt sich große Mühe. Die Zimmer sind groß und gut ausgestattet.( Safe ist kostenlos.) Der Strand ist schön. Allerdings könnten mehr Liegen angeschafft werden. Das Hausriff ist ein Traum. Kleiner Tipp: Zum schnorcheln morgens um 7 Uhr gehen. Da seid ihr ungestört und es sind die richtig großen Fische vor Ort. Lasst euch mal eine Ganzkörpermassage verpassen. Ist sehr entspannend! Der Shuttleverkehr nach Hurhgada funktioniert prima. Abends um 19 Uhr hin, da ist…

Das Hotel ist super gepflegt und sehr weitläufig mit leichter Hanglage. Die Gartenanlage ist traumhaft mit Palmen, Blumen und liebevollen Steingärten angelegt. Es gibt mehrere Poolanlagen für "Klein und Groß" um die Poolanlagen herum befinden sich meist ausgiebige Rasenflächen auf denen man wie auf Wolken geht :o) Zu der Anlage gehört ein ebenfalls sehr gepflegter Minigolf Platz. Die Zimmer sind sauber und sehr geräumig und geschmackvoll eingerichtet. Deutsche TV Programme sind allerdings auf ARD, ZDF und RTL 2…

Großzügige , sehr gepflegte Anlage , die sehr neu und modern wirkt , ohne den arabischen Stil zu verlieren . Saftig-grüne Wiesen , Palmen , liebevolle Blumen und Sträucher säumen die Wege . Die Gäste kamen aus aller Welt , besonders viele Franzosen , Deutsche , Polen & Russen , die zu keiner Zeit negativ aufgefallen sind . Mit ein wenig Sprachkenntnisse und Interesse an anderen Kulturen können wunderbare Freundschaften entstehen . Wie waren absolut zufrieden mit dem Hotel . Wer lesen kann ist klar im Vorteil -…

Das Hotel ist eine relativ große 5 Sterne-Anlage (zumindest hingen über der Rezeption etwas schiefe 5 Sterne ausgestellt vom Minestry of Tourism), in einem Top-Zustand. Während unserem Aufenthalts wurde zwar einer der Pools saniert/gebaut, allerdings war das nicht weiter schlimm, da es noch genügend andere Pools, und ja auch die Bademöglichkeit im Meer gab. Unser Zimmer war in einem sehr guten Zustand. Die Archietektur der Hauptanlage, sowie der etwas abgelegenen young&easy Zimmer ist wunderschön. Wir hatten ein…

Bisher die schönste und größte Anlage, in der wir unseren Urlaub verbracht haben. Wir sind freundlich empfangen worden. Das einchecken ging schnell und auch unsere Koffer wurden sofort aufs Zimmer gebracht. Zimmer und Bad waren sehr groß und immer sauber. Im großen und ganzen war das Personal immer freundlich (auch ohne Trinkgeld). Das Essen war immer sehr gut und auch abwechslungsreich. Im Hauptrestaurant ist die Atmosphäre eher hektisch und auch sehr laut, ruhiger isst man im Raucherbereich. Essen geht man am…

Es war einfach nur schön - 14 Tage Sonne. Das Personal ist sehr freundlich und sehr bemüht. Die Hotelanlage sehr sauber und gepflegt. Die Zimmer sehr groß. Leider haben wir festgestellt, dass die Hotelgäste - auch sehr viele Deutsche - zunehmend unzufrieden, unfreundlich, zum Teil aggressiv im Ton mit anderen Gästen und dem Personal umgehen. Insbesondere im Restaurant. Es wird fast nur noch gemeckert, über alles und jedes. Das ist schade und sehr bedauerlich. Es gab immer genügend Tassen, Teller und Löffel. Das…

Die Anlage und das Hotel hat uns (incl. Essen) gut gefallen. Es gibt allerdings ein paar Einschränkungen, die man wissen sollte. 1.) Der Zugang zum Meer geht nur über einen Steg, da das vor dem Hotel liegende Saumriff nicht für einen Zugang zum freien Meer genutzt werden darf (Naturschutzgründe). Deshalb glaube ich, daß dieses Hotel für kleine Kinder, die ins Meer wollen nicht geeignet ist. 2.) Das Hauptgebäude mit Rezeption und Restaurants ist vom Meer ca. 300 m entfernt und liegt wunderschön auf eine Anhöhe.…

Wir waren im April 1 Woche im Serenity Hotel. Der Check IN war ein Jammer. kamen um 7 30 morgens ins Hotel und bekamen um 14 Uhr!! das Zimmer, mit Frage nach früheren Zimmerbezug wurde nur mit"nicht möglich vor 14 Uhr" abgetan. Das war aber schon die für uns einzige negative Erfahrung die wir in unserem Urlaub machten. Unsere Zimmerboys waren immer nett und wir haben das Zimmer sauber und mit netten "Überraschungen" geschmückt. Der Pool und die Gartenanlage waren immer top gepflegt und auch das Personal war…

Nie wieder das Hotel. absolut nicht zu empfehlen. Essen meist kalt immer das selbe. Personal sehr unfreundlich als Single fast unmöglich seinen Tisch zu behalten, denn uch volle Teller werden einfach wieder abgeräumt. Drei Tage hat es gebraucht bis ich ein anständiges Zimmer bekommen hatte, nicht eins mit Bad auserhalb was noch andere Personen im sogenannten Bungalow benutzen konnten. Reiseleitung ein absolutes no go. Sie war mit den ganzen Beschwerden total überfordert. Der neue Reiseleiter war Ägypter und hat…