Serenity Alpha Beach

Hallo also was hier einige leute schreiben ist echt unverschämt. das personal ist immer höflich und kümmert sich darum es allen recht zu machen ausser leider an der rezi da ist das personal sehr sehr unfreundlich schade. leider ist keine große vielfahlt im essen aber die nachspeissen sind wirklich gut kuchen und puddings immer schön hergerichtet. zimmer service sehr freundich. sie putzen auch sauber. da ich selber aus dem hotel komme kann ich das hotel gutes gewissens weiter empfehlen. was ich nur finde das die…

Ein schlechter Service erlebten wir im Restaurantbereich. Es gab an keinen Tag und zu keiner Zeit eine Möglichkeit sein Urlaubsessen in Ruhe einzunehmen. Die Sauberkeit des Restaurants ( vor allem der Tische) war unmöglich. Die Angobte der Küche waren stets einseitig. Geschirr und Gläser sind definitiv nicht ausreichend vorhanden. Die Zuteilung ( nach langem Anstehen) von Wurst und Käse war der Höhepunkt der Mahlzeiten. Die Grösse der Restaurants entspricht in keiner Weise der Kapazität des Hotels.

Das Hotel hat um die 500 Zimmer, aber da die Anlage so riesig ist, verläuft sich alles und man braucht sich keine Sorgen zu machen, dass man erdrückt wird. Es gibt insgesamt 4 Pools. 2 Salzwasserpools, die eine Bar im Pool haben, also kann man seine Cocktails in diesen zu sich nehmen. Einen kleinen Süßwasserpool, der aber meistens für die Kids verwendet wird und dann noch den großen Hauptpool, auch mit Süßwasser. Leider muss man da aus dem Wasser, um sich seine Getränke zu holen...Die meisten Gäste waren so…

Die Hotelanlage ist nicht so hoch gebaut, deshalb hat man in der Anlage eine recht gemütliche Atmosphäre. Die Zimmer dürften alle Meerblick haben. Da die Anlage über 4 Poollandschaften und einen Hausstrand verfügt, verteilen sich die Gäste, so dass es überall sehr ruhig zugeht und man nirgendwo das Gefühl hat einem Massenauflauf anzugehören. Liegen waren überall ausreichend vorhanden. Manchmal jedoch recht knapp, da manche Urlauber meinten den ganzen Tag Poolliegen reservieren zu müssen, um diese dann Abends für…

Die Anlage ist wunderschön, das personal bemüht, aber keinesfalls geschult. die hygiene lies teilweise zu wünschen übrig (schmutzige kaffeetassen am frühstückstisch), teller, tassen, gläser, sowie löffel und aschenbecher sind dort absolute mangelware. auch war für die vielen gäste zuwenig platz (im speisesaal). der colaautomat war öfter defekt als ok (im speisesaal beim abendessen). für die kinderanimation war kein arbeits- bzw. spielematerial vorhanden. die zimmer sind groß und relativ sauber. man muss sich…

es war einfach nur entäuschend, kein vergleich mit anderen Hotels in Ägypten die mit weniger preisen, aber mehr bieten. ITS sollte das Hotel besser aus dem Programm nehmen.

Hotelanlage, sowie Pool und Strand waren wircklich gut. Auch das Personal hat sich wirklich bemüht. Die Gästebetreuerin hat sich auch die Beschwerden angehöhrt, aber gedacht.. die sehe ich nur eine Woche... Essen im Hauptrestaurant sehr schlecht. Jeden Tag immer nur Reis, Kartoffeln, Hühnchen und Beef. Auch die Zubereitung (Geschmack) war sehr schlecht. Immer der gleiche Geschmack, ich empfehle das Hotel für Leute die abnehmen wollen. Es fehlte auch immer an Besteck oder Tassen zum Frühstück. Tasse am besten vom…

Das Hotel in seiner gewaltigen Größe hat eine wunderschöne, gepflegte Außenanlage. Auch die Zimmer verheißen eine gute Erholung, aber das Management schafft es nicht, den vielen Gästen gerecht zu werden. Beginnt man den Tag froh gelaunt, bekommt man gleich zum Frühstück die schlechte Laune serviert. Hat man endlich eine leere Tasse ergattert, rennt man nach einer Untertasse , hat man beides, sind Kaffee oder Tee nicht zu bekommen u. s.w. Die mittägliche Esseneinnahme im Restaurant, welches einer Bahnhofshalle…

Also Leute, einmal ehrlich, dieses Hotelanlage hat landestypische 4, 5 Sterne durchaus verdient. Jeder der etwas anderes schreibt, sollte das Preis- /Leistungsverhältnis anschauen. Wenn jemand Deutsche 5 Sterne mit Ägyptischen vergleichen will, muss er auch den Preisunterschied vergleichen!!! Wir waren jetzt zum zweiten mal in Ägypten und waren voll auf zufrieden. Obwohl ich zu einem der kritischeren Urlaubsgäste gehöre und wir auch diverse Probleme hatten. Aber man darf NIE vergessen, wo man sich aufhält, nämlich…

das hotel entspricht keinen 5 sternen. economy-zimmer liegen 1 km vom haupthaus entfernt mit blick auf baustelle und schutthalden. hauptrestaurant gleicht einer schäbigen überfüllten kantine. es bekommen viele durchfall. personal ist unfreundlich und inkompetent. animation ist dürftig.